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公交系统征集意见建议 换乘不便乘车拥挤等均可提

2018-05-22 09:56:53 来源: 半岛晨报(沈阳)
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记者从市交通局获悉,为深入开展公交都市示范城市创建,打造“全国一流公交服务”,营造全民参与,共建文明、有序、安全、便捷的公共交通出行环境,市交通局开展了公交行业大调研活动。

据了解,活动调研期间,全市交通系统将开展跟车调研活动,领导同志带队深入基层、面向群众、公交运营企业和行业一线服务人员开展调研,了解群众普遍化、差异化需求和行业发展困难。行业管理部门将梳理民心网、民意网、人大代表建议、政协委员提案等社会各界反映的各类出行服务问题。现诚邀社会各界广泛参与,市民或街道、社区可通过QQ群、邮箱和公众微信号反映公共交通出行的需求、意见和建议。

本次调研活动征集的意见和建议包括服务能力提高、公交线网优化和公交服务等几个方面。

其中服务能力提升类方面,包括公交线网薄弱,增加线路的建议;公交地铁换乘不便,加强接驳的建议;早晚出行不便,运营时间延长的建议;乘车拥挤,增加车次的建议;等车时间过长,开通区间车、截短线路的建议;换乘2次以上,优化线路的建议;缓解公交扰民的建议;满足个性化出行需求的建议。

公交线网优化类方面则包括,公共交通服务该怎么改进,服务质量应如何提升,线网要如何调整等好的意见或建议。

在公交优质服务类方面,市民可提建议的内容包括,公交站名与实地不符、停靠站设置乘车候车换乘不便问题,公交车厢、候车亭、站牌卫生问题,公交驾驶员着装不整、用语不文明、服务意识差问题,小区门口500米范围内没有公交站点覆盖等问题。

以上问题、意见或建议向行业管理部门反映,公交管理部门将对群众反映问题进行梳理,具备条件的立即解决,暂时不具备解决条件的,列入整改计划向有关部门反映,全力推进解决。通过对群众意见建议的统计梳理,优先解决群众关系最密切,群众需求最迫切的公交服务问题,通过群众广泛参与,使公交管理更精细化,服务提升更精准化,切实提升群众公共交通出行的幸福感和获得感。 半岛晨报、海力网首席记者王博文

兰雯雯 本文来源:半岛晨报 责任编辑:兰雯雯_dl15
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