招行银行微电影《爱的无解题》,从一个小女孩的情感展开,因为年轻父母繁忙的工作,忽略了对孩子的关注。父亲给孩子的礼物:“小招喵”智能存钱罐串起了父母与孩子的关系纽带,更直击了“为事业拼搏”与“陪伴孩子成长”的矛盾痛点,因为贴近现实,更是打动了无数年轻父母的心,瞬时刷屏微博和微信朋友圈,24小时内曝光量达3000万,点击近700万。
虽然是一个品牌广告片,但招商银行从由内而外出发,从当今社会普遍存在的问题直击现实,做成了一个让人泪目的情感剧。
从广告片中可以看到,“小招喵”有两种形态。作为存钱罐,它萌萌的外形招人喜欢,而当把智能小屏幕放入表带,它又变身真正的儿童手表时刻陪伴孩子。家长登录招商银行APP“零花钱大作战”功能,绑定小孩的银行卡和储蓄罐后,动动手指就能给孩子“发送”零花钱,与孩子实时互动,整个零花钱发送体验非常有趣。家长还可以和孩子做“约定”,当孩子完成某项约定任务,进行转账。而小朋友可以在自己的“小招喵”存钱罐上,可以看到零花钱金币落下过程,还可以通过存钱罐去查询零花钱余额。
据了解,“小招喵”智能存钱罐是招商银行首次试水智能硬件,并用IP化运作,整合了创意与实用价值。它可连接招商银行APP、招商银行储蓄卡等银行常用的介质。在移动互联时代,让00后、10后从小就感受到来自招商银行的创意及带来的特别体验。
实际上,招行智能存钱罐是招行亲子储蓄卡“小鸟卡”的有机延续,也是招行在营销上对“新型亲子关系”的持续关注。2017年底,招行选择了“愤怒的小鸟”这一经典IP进行合作,推出了父母版和儿童版的亲子“小鸟卡”,这一IP既能迎合00后、10后儿童对卡通形象的喜好,又为80后、90后这一代新晋父母所熟悉。
更为具象的“小招喵”智能存钱罐,作为银行卡的一个形象的终端介质,让孩子感受到抽象的银行卡转账过程,也为家长在无现金时代培养小孩子的财商提供了一个手段。孩子不仅培养了储蓄的成绩感和满足感,更从“零花钱大作战”中学到了基础的理财思维,学会了合理的收支方式。而小招喵是招商银行自有的IP,其“萌化”的形象也深受年轻客群及00、10后一代的喜欢。后续招商银行也会推出更多小孩子喜欢的形象。
招商银行认为要想在品牌上俘获年轻人的心,就必须用年轻人的沟通方式建立情感连接,从而实现品牌文化认同与心智占领。另外,随着招行金融科技的发展,与客户连接的多样性也能得以实现,这些都为智能存钱罐的推出奠定文化基础与技术基础。