如果说零售3.0是招行依据银行未来发展趋势做出的积极改变,那么支撑起这场变革的则是招行金融科技实力的提升。
招行行长田惠宇在2017年年报致辞中曾旗帜鲜明地指出,“唯一可能从根本上改变和颠覆银行商业模式的,只会是科技。”一方面是外部环境,科技金融迅猛发展;另一方面,科技领先一直是招行的立行之策。在轻型银行战略中,金融科技正是建立一种更轻的商业模式的最高效手段。
因此,在2017年,招行进一步将自身定位“金融科技银行”,并将金融科技作为转型下半场的核动力,从而构建起面向未来真正的不可复制的核心竞争力。
值得注意的是,招行发展金融科技并非从技术本身出发,而是从金融科技的思维和文化先行入手。“关键不是我们拥有什么科技,而是我们怎么去运用科技,怎么运用金融科技的思维和精神。”
对于金融科技,招行董事会明确提出“容忍失败,奖励成功。”“容错”文化对于经营风险,践行审慎文化的银行来说,可以说是颠覆式的。也就是说,招行为激励创新,不仅打法在变革,理念及体制机制也都在转变。有评论甚至认为,招行正以“二次创业”的心态发展金融科技。
事实上,商业银行传统的投入产出模式是财务投入型,对于当期不产“粮食”的金融科技创新项目,只能靠资本投入型的基金模式来支持。招行董事会做到了“要钱给钱”:已成立金融科技创新项目基金,规模从每年税前利润1%提升至营业收入的1%,而且不用看短期的投入产出比。“要平台给平台”:建立金融科技创新孵化平台,为金融科技创新项目提供全面孵化支持。可以说,招行发展金融科技已不是单纯战略导向的自上而下,而是已形成全员创业创新的氛围。