在旅行社办理会员并储值，不仅赠送迪拜游或泰国游，还可领取鸡蛋票、生日红包、电话充值卡等礼品……更诱人的是，旅行社口头承诺，到达约定期限后会把会员当初交纳的钱款返还。2018年10月，市民张俊梅（化名）在大连新时代国际旅行社西安路营业部先后交纳1万余元，准备赴迪拜旅游。然而，旅行社安排的出发时间却一拖再拖，至今也没有走成。2月18日，张俊梅发现，这家旅行社的办公室已多日无人上班，负责人也不再接听电话。目前，有200多名会员准备向涉事旅行社维权。
办会员出国游还能返款？
去年10月，年过6旬的张俊梅经人介绍，得知大连新时代国际旅行社西安路营业部正在搞旅游促销活动。旅行社业务人员告诉她，交纳2000元办理会员卡认证，可享受赠送鸡蛋票、山东双船游、生日大红包、电话充值卡等礼品，三个月后这笔钱还能予以返还。在此基础上，如果再交纳1万元，将赠送迪拜奢华6日旅游及丰厚礼品，一年后这笔钱也将返还。
听完介绍，张俊梅动了心。她按照打折价格，交纳了1750元的会员认证费及8000元的“预存金”。双方签订的书面协议显示，期满后可办理退卡，但并未注明会员在退卡时，旅行社会返还会员当初交纳的款项。
张俊梅说，当时旅行社人员告诉她，公司将在2018年12月中旬安排会员赴迪拜旅游。可是，直到12月上旬，张俊梅也没有得到出国旅游的通知。她找到了旅行社的负责人朱某。朱某称，将在12月底前安排出国旅游，并以签证费、自费项目为由，收取了张俊梅1000多元钱。
回家后国外的亲人告诉她，“去迪拜旅游是免签的，也就没有了签证费一说。”此时，张俊梅起了疑心，“既然没这笔费用，为何还要收呢？”
一拖再拖至今没有兑现承诺
一张由朱某签字的书面材料显示，朱某承诺于2018年12月24日至26日三天中的某一天安排会员去迪拜旅游，如有变动，会员可要求旅行社在7天内全额退款，承诺的对象是5名会员。
然而，到了12月底，旅游的事情也没个消息。张俊梅多次询问，每次得到的答复都是“过几天肯定走”。直到现在，距离当初交款时间已过了3个多月，出国旅游的事情还是没有眉目。张俊梅说，后来她已无法拨通朱某的手机，怀疑自己已经被拉黑。她通过别的会员了解到，朱某称公司将在2月18日给会员们一个答复，可是会员们等了一天，也没有见到朱某本人。
吸纳“会员”方式
“赠品”“赠送”成了关键词
旅行社业务人员告诉会员张俊梅，交纳2000元办理会员卡认证，可享受赠送鸡蛋票、山东双船游、生日大红包、电话充值卡等礼品，三个月后这笔钱还能予以返还。在此基础上，如果再交纳1万元，将赠送迪拜奢华6日旅游及丰厚礼品，一年后这笔钱也将返还。
记者调查
旅行社办公室里无人上班
大连新时代国际旅行社西安路营业部的办公地址，位于沙河口区西安路附近的尚品天城小区内。2月18日，会员们发现，这家旅行社的办公室大门紧锁，敲门无人应答。“不是说要出面解决问题吗？怎么办公室都没人上班了？”如此一幕让会员们更加愤怒，也担心旅行社一旦出现问题，当初交纳的钱款无法追回。
2月19日中午，记者来到这家旅行社办公地探访。大门仍然紧闭，门锁已经损坏，公司的标识牌从墙上脱落后，被人放在了走廊里。据悉，这家旅行社除了未向会员兑现承诺，也涉嫌欠薪等问题。一名女性员工表示，至今旅行社还拖欠着她的工资没给。
200余会员发起维权行动
在维权群里，截至19日中午已经有200多名会员加入其中。记者发现，会员多为年过6旬的老人。当初，会员向旅行社交纳的费用从2000元至20000元不等。其中，有的会员被承诺赠送迪拜游，也有人是奔着泰国游而交款的。维权群里，会员们要求朱某尽快解决问题，朱某则答复称，将会制定还款计划，交由会员商讨。可是，在几次承诺均没有兑现之后，部分会员对朱某的“诚意”持保留态度。
事实上，朱某已在多个场合表达过他的观点。一段视频显示，朱某神情激昂地表示，“万一出了什么问题，我就是把产业变卖，也得把钱还给大家。”“再次声明，我不会跑，也跑不了。我还年轻，有信心把公司做好，不会让大家的血汗钱受到损失……给我三个月的时间，每个月我会组织大家一次，让大家看见我……”
总部称“实际已经解散”
涉事旅行社到底发生了什么样的问题？记者拨打了会员提供的朱某的两部手机，一部长期占线、一部显示为关机状态。记者经查询，找到了这家公司在办理工商注册时登记的手机号码，接听者却表示，他并非朱某本人。
经查询，大连新时代国际旅行社西安路营业部的经营状态仍为存续状态。大连新时代国际旅行社（总部）的负责人则表示，公司实际上已经解散了，准备办理注销。
相关提醒
打旅游旗号办会销这样的公司跑了不少业内人士：老年人应加以警惕
对此，本市某正规旅行社的负责人告诉记者，一些社会公司打着旅游的旗号，对老年人群体办起了会销。今年以来，国内有不少这样的“旅行社”突然跑路，给老年人造成了不小的损失。“实际上，旅游只是一个噱头而已，目的就是要把老年人兜里的钱给吸过来。交钱办会员赠送出国旅游，一定期限后还会把这笔钱返回来。旅行社这样做，不相当于自寻死路吗，天下哪有免费的午餐？”该负责人说，此种情况值得老年人加以警惕。半岛晨报、海力网首席记者满文飞 实习生邵宽明
本文来源：半岛晨报
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