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近日，太平人寿大连分公司完成一起30万的重疾理赔案，客户李女士家属收到理赔款后很感动，对太平人寿理赔服务印象极佳，客户送了一面“理赔服务行业典范，尽责至善当代楷模”的锦旗，感谢太平人寿理赔人员的认真尽责。
据悉，2014年5月李女士居住在大连，她为自己购买了太平福利健康重疾险，保额10万元。2018年4月，李女士已在深圳安家落户，为了增添保障，她又购买了太平福禄康瑞重疾险，保额20万元。人到中年，疾病悄然来临，2018年11月，李女士发现左乳有肿物，为求确诊在深圳市入院检查，确诊患左乳浸润导管癌，手术后出院疗养。康复后，李女士提交了理赔申请，经过大连和深圳分公司共同努力，太平人寿七个工作日做出赔付30万元决定。这次经历让李女士亲身体验了异地治疗赔付无障碍的服务，为表达心意，李女士叮嘱家人制作锦旗表谢意。
遵守对客户的承诺，太平人寿以高效服务诠释了“保险服务社会民生”的真正内涵。（运营服务部 王俊）
本文来源：网易大连
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谢斌_dl04
