出租司机嫌路近抱怨 被处罚200元罚款下岗学习7天

从成都坐飞机抵达大连机场时，已是5月28日的零点多。小刘跟朋友来到机场出租乘车点打车去酒店。由于酒店位置距离机场较近，她们上了出租车后，被司机嫌路近抱怨：“我等了40分钟，你们就走这么近！”当天，她把自己的遭遇发布到网上后，引发不少网友热议。主管部门调查核实后，进行了处罚，并在行业内进行通报。

乘客机场打车被司机嫌路近抱怨

小刘是外地人，平时在成都生活。5月27日，她跟朋友乘坐飞机来大连办事，她们下飞机走出机场时，已经是5月28日的零点多。安全起见，小刘跟朋友来到机场指定的出租乘车点排队打车。

来大连之前，小刘就已经在网上订好了位于迎客路上的一家连锁酒店，距离机场很近。小刘说，她跟朋友上车，告知司机要去的目的地后，没想到司机却说出了这样的话，“你们好意思吗？我等了40分钟，你们就走这么近！”小刘说，司机的话让她非常不舒服。她认为，自己初来大连，在机场的指定地点乘车没有什么不对，相反，出租车司机作为服务人员，也作为这座城市的窗口，服务意识尚缺。

记者了解到，虽然小刘说这位出租车驾驶员对她们抱怨了一道，但最终还是将她们安全送到了酒店，车费一共13元。

事件引发网友热议：有人支持小刘，也有人同情司机

当天，小刘将自己的遭遇发布到了网上，此事也引发了很多网友的关注和热议。不少网友表示有过类似遭遇。从网友们的留言中，记者看到大多数网友表示支持小刘。但也有很多网友对司机表示同情。在众多网友的留言中，其中一条留言被称之为“硬核留言”,这位网友这样说“互相理解吧，谁让你是干这行的呢！消防队员也不能因为危险就挑三拣四不是？”

当事人向主管部门投诉出租汽车管理处已对事件进行处理

5月28日下午，记者联系上小刘时，她告诉记者，已经拨打了大连市出租汽车管理处的投诉电话进行了投诉。工作人员表示登记后会有专人跟进，之后有进展和调查结果会与她联系。

5月30日，记者从主管部门了解到，大连市出租汽车管理处对此事高度重视，责令甘井子公路运输管理所进行调查核实。5月29日，执法人员调取该车当晚营运过程中全程录音，找来当班驾驶员进行核实，制作询问笔录。该驾驶员承认当晚向乘客抱怨，确实存在不文明服务行为，但未有侮辱性语言，经录音核实，驾驶员所说属实。基于上述情况，市出租汽车管理处按照《大连市客运出租汽车管理条例》对该驾驶员处以200元罚款，下岗学习7天的行政处罚，并向全市出租汽车从业人员进行通报。

半岛晨报、39度视频记者孙熳

大连人圆桌

@我是Beyond钻石粉：出租车司机也不容易我们要换位思考想一想！这样的事情我也遇到过。

@宇宙超级霹雳无敌十八哥：姑息就是纵容。作为服务行业，你去机场等乘客就应该做好乘客路近的心理准备，难道买彩票没中奖就去彩票站抱怨吗？

@Shimsz：这个就是随机的，我离机场近，为了不给出租车司机添堵，如果没有大件行李，我都走出去在路边打车。但是外地朋友怎么办呢？

@deepblue1980：我也遇到过,嘟囔我一路,以后我都是出去打车,不过这事出租车司机真的不占理。

@小小:怎么说呢，但从人情上讲，我也不好意思让等了40多分钟的司机拉我这么近的路，心里过意不去。我每次都在二楼打送过来客的的士或者直接手机软件打车。

@zz胖胖不要胖胖：服了，近的不去，远的也不去，我考研的早上还被出租车接单后嫌远爽约。