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浦发银行联合百度推"数字人":一"人"服务千万人

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在2019百度AI开发者大会上,百度宣布与浦发银行共同推进"数字人"计划,双方将合作研发"数字人小浦",并预计成为浦发银行的第一位数字员工。

百度董事长、CEO李彦宏在现场透露,百度和浦发银行联合培养了一位超级员工,可以不吃饭不睡觉7x24小时上班,随时随地提供服务。

浦发银行副行长潘卫东介绍,在2018年的时候,百度就与浦发银行一起建立了深度学习联合实验室,并在智能客服领域取得了不错的效果。2019年4月,浦发银行正式宣布启动"数字人"计划,在和百度短短数月的联合技术攻坚中,已初步形成了一套概念原型。

"浦发也在加快业务场景的落地,预计‘数字人小浦’这种新型的服务模式在年内与大家正式见面。"潘卫东称,在小浦学成之后,将成为浦发首位数字员工,其将具备开朗、自信、阳光、率真的个性,还具备精准洞悉用户需求的高情商。

李彦宏则表示,未来在旅游咨询、医疗健康、移动通讯等领域,数字人都将大显身手;对每个用户来说,数字人都是私人订制、终身服务的。未来,每个人都会有一个甚至多个专属的数字人为自己服务。

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