刷单,对于经常网购的人来说并不陌生,它是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度并填写虚假好评的行为。对于媒体而言,对其不陌生的另一个原因,是经常有人在刷单过程中被骗。近日,大连市民小侯在兼职刷单过程中遇见一件进退两难的事儿——在垫付了5400多元后,如果想要拿回本金和佣金还得刷单9000元。没钱,客服给想了个办法——借助于网贷平台。记者翻遍了双方的聊天记录,终于查明这类骗局的套路。
兼职刷单每月能挣12000元?
小侯是从一个兼职群中看到关于刷单的招聘信息的。这个活的门槛很低,但是宣传称每月收入能达到6000元到12000元,于是他加了客服微信单线联系。
按照客服的指示,小侯需要先垫付资金购买指定商品,订单成功后会返还本金和佣金,一单一结算,佣金按照商品价格的5%计算。
小侯在决定尝试后,客服给了他一个微信号,让他添加派单员微信。在刷单过程中,对方会发来详尽的操作指导信息,里面有任务数量、商品链接、购买数量等信息。
小侯接到的前两个任务,分别是202元和308元这样商品价格较小的。在订单生成后,他很快拿到了本金,得到共计25.5元的佣金。
各种“想不到”接踵而来
各种“想不到”是从第三个刷单任务开始的。第一个“想不到”是小侯这次领到一个808元的任务,他自己觉得垫付的金额有点大,而派单员表示这是系统自动推送的;第二个“想不到”是,在他下定决心生成了订单之后,并没有像前两次那样及时拿回本金和佣金。
派单员很快找出了问题所在,原来这次小侯领到的任务是三联单,也就是小侯需要完成三个订单,才能拿回本金和佣金。
记者看到,在客服发来的第三个刷单任务的指导信息中,确实注明“本次任务为3个订单”。对此小侯表示,自己当时并未注意到,“如果知道是三联单,肯定不接了。”
为了拿回第一个订单垫付的808元本金,小侯犹豫再三决定刷第二个订单,结果这次系统派来的商品价格更高,为1600元。
垫付5400元后,还有更多的订单要完成
在经过心理斗争后,小侯又不得不刷了第三个订单,而这个订单的商品价格为3000元。面对越来越高的商品价格,派单员解释是系统随机发送的。
此时,小侯共垫付进去了5400多元。原以为完成后可以拿回本金和佣金,但是又冒出一个“想不到”的问题——客服提示小侯,第三个订单中要求一次性拍4件商品,而小侯只拍了1件,因此任务还没有完成。
经此提醒,小侯才发现还是那个格式化的指导信息中,在位于下方的“第三步”中写的是“购买数量4件”,而此前的都是“购买数量1件”。
此时,小侯已经垫付进去了5400元,如果按照派单员的说法,他需要再拍3件3000元的商品才能拿回本金和佣金。
小侯这次没再继续,一是他确实没钱可垫付了,二是他觉得不靠谱。小侯向派单员和客服均提出了自己的质疑并要求先行退还已垫付的本金。
面对质疑,对方发来一张营业执照,称他们是正规公司。面对退款要求,对方始终没说不给退款,而是表示“只要按照商城要求做完就可以立即提交返款”。
从7月13日开始,一直拉锯到现在仍没有结束。这其间,客服曾打电话给小侯,帮他想办法弄到垫付资金——网络贷款。
客服打完电话后,那个号码就开始处于停机状态,但是小侯不断收到网贷业务员的电话和开通借款特权的通知。
扫码付款到个人账户
在进退两难中,小侯越发觉得这就是一个骗局,目前他已经向辖区香工街派出所报警。
记者查询获悉,客服和派单员发给小侯的营业执照,在天眼查上确实能查到,而且注册资金为1000万元,但是根据公开的联系方式,在一段英文播报后,电话被自动挂断。
客服人员建议小侯通过网贷弄到垫付资金,是在电话里说的,这个电话打完之后就关机了。记者发现,这个号码的归属地和营业执照上的公司所在地并非一致。
另外,记者发现,派单员发给小侯的商品链接来自不同的网购平台,但是派单员要求不要在链接中拍下付款,而是再给小侯一个二维码,让其扫码付款到个人账户。
在接触上这个刷单兼职后,小侯共拿到25.5元的佣金,但是目前他被套住5400多元。小侯希望,那些想做刷单兼职的人,能够看清其中的套路,不要再重蹈覆辙。
■观察
刷单小伙也有一定的警惕性
梳理双方的聊天记录,记者发现并非小侯的警惕性不够高,相反,在决定刷单之前以及遇到大额商品订单时,他都会再三询问。
这里面不得不提到客服和派单员的人设和话术。首先客服人员使用的微信头像是一个孩子和妈妈的合影照,这会让人以为对方就是一个兼职刷单的家庭女性,难免降低了对陌生人的警惕性。在面对小侯怀疑和犹豫的时候,对方不过多劝说,而是以自己经历为例“现身说法”,这反而给了刷客信心。
再就是派单员。记者梳理聊天内容发现,前前后后小侯共加了5个派单员的微信,每次都是因为“对方账号异常,已被限制登录,消息无法送达”。派单员的话术也基本一致:客气、简明、格式化用语较多。而正是由于格式化内容较多,刷客容易忽略其中的细节。
如今,派单员仍然会回复信息,但依然是“只要按照商城要求做完就可以立即提交返款”。
■链接
“刷单炒信”属违法行为
记者从商务部公布的《商品流通法(草案征求意见稿)》里看到,交易场所内“禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价”,网购刷信誉、虚构信用评价等将为违法行为。
而在2018年5月—11月国家市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等网络市场监管部际联席会议各成员单位联合开展了2018网络市场监管专项行动(网剑行动),重点打击的就有“刷单炒信”的违法行为。
半岛晨报、 39度视频首席记者于雅坤