近日，受台风“利奇马”影响，大连多地出现大风强降雨天气，为百姓出行安全提出更高要求。人保财险大连市分公司积极应对，多措并举启动应急响应机制，分公司全体人员暂停休假、出差，密切关注“利奇马”灾害天气情况，统一调度、统一指挥。
快速启动应急响应
人保财险大连市分公司紧密关注大连市防汛、气象、水文等部门信息，分公司总经理室高度重视，召开分公司全系统“利奇马”台风防灾防损和减灾救灾工作部署会”，成立“利奇马”台风应急工作领导小组，严明防灾防损和灾后理赔工作要求，分公司全员上岗，团结一致奔赴抗灾救援前线，确保各项工作的有序开展。
全险种开启绿色通道
人保财险大连市分公司开通全险种绿色通道，尽最大努力、最快速度简化理赔全流程。根据以往大连受灾情况分部情况，在全市范围内选取19个低洼路段预计设立应急小组（详见附表）。一旦灾害来临，客户服务电话95518线路忙，所有客户可直接拨打就近应急人员电话。台风来临后根据受灾情况搭设 “心服务站”进行现场办公，所有心服务站人员均可以受理客户的服务需求，进行接报案处理、协助救援工作和指导后续处理。
据悉，针对此次灾害天气，人保车险理赔采取快速救援、快速拆解、快速定损、快速修理、快速理赔的“五快”原则； 取消气象证明，免事故证明，提供恶劣天气免现场服务；大力推行微信理赔、远程定损，以一站式理赔满足客户的全方位需求。针对积水严重道路，人保车险查勘车辆随行携带“涉水警示标识”，为积水路面行驶车辆做出隐患提示。人保非车险理赔人员在灾害发生前深入社区、企业，面对面向客户提供风险防控及防灾防损建议。优化报案流程，小额案件采用微信理赔等便捷处理方式，快速处理并积极参与事故后救援工作，避免损失进一步扩大。
人保客户专属救援服务
人保财险大连市分公司联合多家救援单位、百余台救援车辆全力保障，力争最短时间对客户车辆施救。
人保财险提醒广大车主：遇到车辆涉水被淹且车辆熄火，要避免二次打火。确保人身安全，车辆进水要尽快逃离，在安全地带等待理赔人员。车辆遇事故应马上给保险公司打电话报案，人保财险大连市分公司7×24小时客服电话95518。
人保财险大连市分公司在全市范围内选取19个低洼路段预计设立应急小组：
本文来源：网易大连
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谢斌_dl04
