德佑的价值观生意 大连400店品质服务升级

从2018年5月开始，越来越多的红色“德佑”门店出现在大连的大街小巷，越来越多的德佑人穿梭在大大小小的社区中，为业主和客户提供专业高效的居住服务。历时一年有余，大连德佑已发展至400家门店，累计服务滨城10276个家庭，成功打造了大连德佑房产经纪品质服务链条。

中国不动产市场正从增量转向存量，新居住时代背景下的客户需求、市场需求、服务需求都在快速迭代，这为房地产经纪行业提供了很好的市场机遇。但存量市场交易的复杂性高、环境的波动性大，也对经纪服务体系提出了更大的挑战。深耕一个城市，推动行业良性发展，从来不是企业设定了战略目标即可达成的事，“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”，德佑要做的，是一场高品质的价值观生意。

行家有约 · 价值研讨会

2019年9月12日，大连德佑“行家有约暨价值观研讨会”在星海会展中心一期圆满落幕，本次会议正式发布“大连德佑突破400店”及“大连德佑八项服务承诺”，并针对如何更好地践行德佑“品牌文化价值观”做了深入研讨，对门店科学管理及ACN合作进行了深度解读和学习。

刘勇：德佑的成长，离不开三观一致的人

会议上，德佑总经理刘勇对德佑的发展进行了回顾，并对德佑的价值观进行了剖析。刘勇强调，德佑从2018年的0店启航，仅用一年多的时间就发展到超过10000店，这是一批三观一致的人共同努力的结果。“德佑的快速发展，得益于我们一直追求服务品质。高品质经营是品牌发展的护城河。”

德佑总经理 刘勇

刘勇从品牌价值观、宏观角度、微观角度、行业发展、品牌塑造等多方面，对德佑品质经营进行了分析。“应该将大众的需求切实落实到服务中，肩负德佑’做有尊严的服务者，打造更美好的居住’的使命。”刘勇强调。秉承“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”是实现使命与愿景的钥匙。

刘长海：突破400店，服务承诺升级

2019年8月，大连德佑突破400店，标志着大连德佑迈上一个新台阶。

大连德佑突破400店 破冰仪式

大连德佑总经理刘长海表示，从2018年30店齐签约，短短一年时间突破400门店，如今的大连德佑已成为滨城购房者信赖的房地产品牌。但德佑也因此要更高的要求自己、提升自己，始终将客户需求放在首位，实时对德佑业务进行矢量化调整、对经营严格要求科学管理。

大连德佑总经理 刘长海

为了让客户买得放心，住得放心，大连德佑正式发布了“八项服务承诺”——真实房源、不吃差价、过户枉跑赔偿、物业欠费赔偿、投诉24小时反馈、资金监管、限时审批、限时放款。德佑以品质服务保障客户交易安全，“大连德佑八项服务承诺”也是大连德佑品质经营的承诺，敢于承诺，敢于承担，品质不虚，脚步坚定。

“八项服务承诺”发布仪式

戴明奎：共同努力让德佑坚定扎跟大连

大连德佑突破400店不仅是成果，更是新起航，年内突破500店指日可待。大连德佑作为大连房地产经纪行业的知名品牌，我们希望店东可以发展的更有效率、更有价值。同时拓深品质，无论是人员的品质、门店的品质还是房屋的品质、服务的品质，未来都需要再迈上一个台阶。

贝壳大连省总 戴明奎

规模、效率、品质作为大连德佑的发展目标，更是每个人应该去践行、每个人去推动的目标。未来，我们要共同维护、共同努力，让德佑坚定的扎跟大连。

店东委员会就职仪式

此次会议，大连德佑举办了店东委员会成员就职仪式。大连德佑店东委员会是品质加盟的重要基础设施，是品质经营的基础，更是给店东赋能的源动力。大连德佑以给门店输出文化价值观、赋能门店和经纪人为己任，这份坚定不移的职责也是这场价值观生意的根。

行家有约 · 大连德佑文化价值观研讨

人们塑造组织，组织成型后将回塑我们。——丘吉尔

文化可以生吃了战略，文化价值观是一个企业的风向标，它会让一个团队变成一个人，会给组织的“职业、专业、品牌、品质”建设带来源源不断的力量。本次“行家有约”特邀德佑总经理刘勇和德佑品牌中心总经理徐东华出席研讨会。

徐东华表示，这个行业的人才供应链正在发生变化，正在构建对高学历、高素质人才的吸引，同时也在不断深挖行业的知识体系和文化体系，重塑经纪人对行业的底层认知。这背后是正向的文化价值观与好的组织氛围在推动，是品质服务诉求的优化与实现、也是业务科学管理和交易流程线上化的完善和创新。从人的品质、物的品质到服务品质的全面提升，才会带来房屋交易的便捷和高效。

德佑品牌中心总经理 徐东华

徐东华认为今天的客户是新居住群体，买房的需求有了质变，希望交易流程更好，希望服务更好，希望住得更好。这就需要经纪人对小区、商圈、城市有更深度的了解，对市场和交易知识有强的专业性，能提供全面的解决方案。所以，经纪人之间的合作变得更有意义，带客户看房是交易中很关键的一步，而管好带看的前提，是能够找到更多可看可签的房源，以及让更多客户来看合适的房。而能够实现“更多”则需要ACN合作网络中的信息无差别分享，ACN合作与文化价值观将会互相塑造与成就。

德佑文化价值观

未来，德佑将更好的服务滨城购房者，这场价值观的生意，让更多经纪人有尊严的服务，也让更多客户更美好的居住。大连德佑将在贝壳平台的赋能下，做更好的品质加盟，更快的提升门店经营和经纪人服务能力，德佑品牌将为推动大连房地产行业品质正循环而不断助力！