疫情防控相关诉求拨打“8890”

在我们身边

一场没有硝烟的阻击战

已经全面打响

疫情防控热线总占线咋整？

特殊时期

毕业生如何办理就业手续？

因合同纠纷

急需向法院反映诉求怎么办？

……

这些问题都有了答案

大连市营商环境建设局

在行动

疫情防控相关诉求拨打

“8890”

为满足企业群众疫情防控诉求需求，根据市疫情防控指挥部统一部署，市营商局、市卫生健康委及市大数据中心联手协作，整合疫情防控服务热线84337111与“8890”营商便民服务热线，市疾控中心安排专人入驻“8890”热线平台，实现企业群众疫情防控相关诉求“8890”“一个热线”“一个平台”受理。

大连市疫情防控工作开展以来，“8890”诉求主渠道作用愈加凸显，已逐渐成为处理企业群众疫情防控诉求的“第一线”，承担起了疫情期间国务院“互联网+督查”件转办和省8890平台交办件办理工作。自1月24日至今，8890受理疫情防控相关诉求已达3万多件，占热线总体受理量的60%以上。

经市疾控中心专家对“8890”热线全体话务员进行专题培训后，整合后的“8890”营商便民服务热线正式运行。企业群众无论拨打84337111、12345还是8890（0000），都由“8890”营商便民服务热线话务平台统一受理。

连日来，“8890”热线平稳运行，日均受理涉及疫情防控相关咨询、投诉、举报、求助、建议等1500件左右。

✔　企业群众关于疫情期间餐饮业复工营业、返连（来连）隔离要求等咨询均得到及时解答；

✔　通行证办理、口罩投放、复工隔离证明、卫生防疫等投诉举报均得到及时处理；

✔　大连市疫情防控中出现的热点、难点和苗头性、趋势性问题通过“8890”平台及时收集上报市疫情防控指挥部，为全市疫情防控工作提供了有效决策参考。

大连市人力资源和社会保障局

在行动

高校毕业生可延期办理

就业报到手续

为方便高校毕业生在疫情防控期间办理就业手续，大连市人社局高校毕业生就业服务中心实行延期办理和“不见面服务”。

延期办理

疫情防控期间，2018年毕业的非大连生源高校毕业生，报到期限由原定2020年6月30日前延长至9月30日前。根据疫情防控需求，如需继续延长时限，再另行通知。

2019年和2020年毕业的非大连生源高校毕业生，报到期限仍为择业期（毕业后2年）内，即分别在2021年6月30日和2022年6月30日之前在大连市落实就业单位后，正常办理报到手续即可。

不见面服务

疫情防控期间，高校毕业生可以通过信函、传真、网络、电话预约等方式办理报到手续。办理报到手续的高校毕业生可登录“大连高校毕业生就业信息网”注册个人信息，将《毕业证》《报到证》、劳动合同的扫描件发送到市高校毕业生就业服务中心邮箱（dlgxbys@163.com），并标明联系方式和快递送达的详细地址。市高校中心工作人员审核通过后，将为其办理报到手续，出具办结材料，并通过快递送达。

辽宁省外高校毕业的大学生在与大连市用人单位签订就业协议需要办理就业协议审核的，即在就业协议书上加盖“大连市人力资源和社会保障局毕业生就业专用章”，高校毕业生须将加盖毕业院校和用人单位印章的就业协议，邮寄到大连市高校毕业生就业服务中心（地址：大连市沙河口区联合路100号，邮编116021，电话0411-84618701），市高校中心工作人员对就业协议审核盖章后，通过快递送达。

高校毕业生办理报到手续和就业协议审核业务的，可通过用人单位人事部门与市高校毕业生就业服务中心电话预约办理（电话0411-84618701）。

中国(辽宁)自由贸易试验区

大连片区在行动

出口货物检验检疫证书

“云签发”

近日，中国(辽宁)自由贸易试验区大连片区正式推出出口货物检验检疫证书云签发平台，标志着大连自贸片区出口货物检验检疫证书签发步入了“零接触、零时延、零障碍、广联通、高效率”的新阶段。这个平台是全国首创，为大连自贸片区众多出口企业建立了“企业自主申报、海关后台审核、系统自动出具”的便利化证书申领新模式。

针对出口企业多、出口证书量大、出具证书复杂等实际情况，大连自贸片区联合金普海关，将贸易便利化理念与信息化技术相结合，依托国际贸易“单一窗口”，企业在申请报关时，可同时选择“出口货物检验检疫证书云签发平台”数据库提供的证书模板并录入相应证书基本信息，海关人员根据国外官方要求和双边议定对企业提供证书信息进行审核后，直接进行证书签发。

新模式下平均每个证书出具的时间由原来的1天缩短为8-10分钟，企业可以灵活安排生产和出入库，时间成本大大降低。此外，该平台还将显著提高证书规范化。

下一步，大连自贸片区将联合金普海关进一步扩大创新成果，将证书种类覆盖到出口商品的全部十六大类，并在今年扩大至金普新区近400家生产制造型出口企业。

大连市中级人民法院在行动

千里之外“一线通”

实时接访“不停歇”

“您好，我们是大连市中级人民法院信访处的工作人员，今天以视频接访的方式听取您的诉求，您请讲……”3月2日下午，一场特殊的接访在大连中院信访接待室进行，信访工作人员利用互联网云平台系统远程视频连线，成功“面对面”接待了两名信访人。这是大连中院首次通过远程视频的形式接访，也是全省法院首例利用互联网云平台系统视频接访案例。

信访人安某和夏某因相邻通行纠纷、合同纠纷，急需向法院反映诉求，而安某远在山东，夏某则在营口，了解到这一情况后，大连中院信访工作人员在取得两位信访人同意后，立即为他们分别安排了视频接访。

疫情防控期间，大连中院始终保持信访渠道畅通，对外公布接访电话，随时接听来访电话，同时依托智慧法院建设成果，完成远程接访。涉诉信访人足不出户，可以直接与信访工作人员对话，极大地降低了涉诉信访人的申诉成本，实现了疫情期间涉诉信访服务全方位、零距离、无障碍。