“都是做餐饮的，差距咋就这么大？”说这句话时，市民刘先生挺感慨。他说，为就餐方便，他办了不少餐饮店的储值卡。最近，一家位于友谊商城内的餐饮店要关店，商家特地打来电话要退钱。由于他没能及时办理，电话还打了好几次。而另外一家位于数码路的火锅店，直到他上门吃饭才发现火锅店已关店一年多，作为会员他根本不知情。
刘先生在我市多家餐饮店都办过储值卡。此前，位于数码路南段有一家“了不起的朝天门”火锅店。“这家火锅店味道不错，我吃过一次就存了钱。”他说，在那之后自己还吃过几次。直到今年春节前，带家人想再去吃饭时，意外发现这家火锅店变成了饺子馆。经过打听才得知，火锅店在一年前就闭店了。刘先生说，作为会员，火锅店肯定留有他的联系方式，但他从来没接到过电话。对于追讨储值卡内的钱，刘先生说自己也不抱什么希望。
记者按照这家火锅的原址进行了查询，找到的确实是一家饺子馆。据工作人员介绍，饺子馆在2019年4月就开始营业了，此前确实是家火锅店。但他们是与房东签订的租赁合同，对于火锅店的情况，他们也并不了解。
就在不久前，刘先生接到了一家位于友谊商城内的餐饮店打来的电话，他也是这家店的会员。商家说，餐饮店因经营不善要关门闭店，主动打来电话是通知会员去退还储值卡里的钱。刘先生说，由于他工作一直很忙，没有及时去办，之后商家又陆续给他打过好几次电话。刘先生对经营者的诚信感到敬佩。
■采访手记
我市企业诚信意识和契约精神正在逐步提高
日前，本报曾报道了我市一家火锅店和一家美发店关店后，商家主动给消费者退款的事儿。该报道获得了极大的关注。商家的做法不仅让消费者为之点赞，更是得到了众多网友的好评。在采访时火锅店老板说，“预付款本来就不是我的。”而美发店老板说：“良心债不能欠。”事实上，商家关店，主动给会员退款的事儿在我市并不鲜见，这也说明，我市企业的诚信意识和契约精神正在逐步提高。 半岛晨报、39度视频记者孙熳
本文来源：半岛晨报
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