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长海县建成30个“村民评理说事点”

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近日,长海县大长山岛镇四块石社区居民张某和王某两家因琐事发生矛盾且互不相让,双双报警寻求解决。社区了解情况后,主动配合辖区民警先后4次到当事人双方所住居民楼进行调查、了解真实情况,为下一步调解工作收集依据,并3次登门入户做双方的调解工作,但矛盾还是没有得到有效化解。为避免矛盾进一步激化,社区调解员联合民警把双方当事人及其家属请到社区“居民评理说事点”,进一步调解,经过大家的共同努力,双方表示互相谅解,最终矛盾纠纷成功化解。

为畅通百姓的诉求表达渠道,搭建说事、议事、调事平台,化解基层矛盾,真正实现小事不出村、大事不出镇,切实为海岛百姓排忧解难,从今年开始,长海县在各村(社区)全面启动“村(居)民评理说事点”建设工作,预计5月底全县23个村、7个社区“村(居)民评理说事点”将全部建设完成,全面“开张”。记者在大长山岛镇小泡子村新建立的“村民评理说事点”看到,内部“说事微信群”二维码、图书角、便民说事服务卡等基本设施一应俱全。据介绍,“村(居)民评理说事点”依托村(社区)人民调解室、公共法律服务室建立。各镇司法所组织各村、社区调委会负责人选任村、社区人民调解员、法律顾问、“法律明白人”、老党员、退休干部、教师等村贤社贤、德高望重人士2~3人担任说事员、信息员,并建立说事员和信息员台账。通过建立微信群、开辟图书角、设置记录本、设立公示板、悬挂标识牌、发放服务卡,建立健全岗位责任、分析研判、服务承诺、限时办结、定期回访、考核评定等各项工作制度,让“村民评理说事点”的建设制度化、规范化。

为提高工作人员专业技能水平,每月邀请专业法律人士到村(社区)开展业务指导培训。每季度组织全县专业法律团队进驻村(社区),为“村(居)民评理说事点”提供法律服务支撑。各司法所联合当地村干部、人民调解队伍,还主动上门宣传工作职责及流程,并利用“微信群”推送与百姓息息相关的典型案例、法律知识,引导广大群众积极通过“村(居)民评理说事点”反映诉求,化解矛盾,解决问题。

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