日前,中国银行业协会对荣获2019年度“文明规范服务星级银行网点”进行了授牌,大连农商银行花园口支行营业部、星海支行营业部获评“中国五星级银行网点”,另有两家营业网点获评“中国四星级银行网点”。
星级网点评选活动是由中国银行业协会组织发起,每两年评选一次。星级网点评选涉及网点硬件环境、软件服务、员工关爱、经营业绩、社会责任等诸多方面。对各家银行而言,参加星级网点评选活动,不仅是对营业网点服务水平的一次全方位检验,也是一次服务能力再提升过程,因此得到了各家银行高度重视。据了解,此次评选共吸引了我市34家机构、2000多个营业网点广泛参与。经过层层审核,此次共有22家营业网点获评“中国五星级银行网点”,19家营业网点获评“中国四星级银行网点”。
大连农商银行始终高度重视优服工作,坚持不懈的推动全行各网点的优质文明服务规范化建设工作,不断完善“硬件”,优化“软件”,提升全员的服务能力和水平。近年来,该行先后产生了5家“中国五星级银行网点”、4家“中国四星级银行网点”和2家“全国千佳网点”。
(来源:大连农商银行)