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大连这家健身房还没开业,会员们就开始维权了

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近年来,全民健身理念越来越深入人心,在我市,大大小小的健身房也开了不少,但办会员卡这件事还真得多留个心眼。近日,本报官方微信报料平台接到多位市民反映称,2019年,多位市民在中山区一家名为“蔚蓝健身”的健身房办了储值卡,不少会员表示,当时是冲着里面有游泳馆才办的卡,可办了卡一直到现在,游泳馆却迟迟未开放。

说好的泳池 拖了近一年迟迟未建成开放

孙女士是一位健身爱好者,2019年12月,她在中山区解放路找到一家即将开业,名为“蔚蓝健身”的健身房,当时店内销售人员称,届时,健身房里面的游泳馆也会开放,孙女士没多想,就花了3300元办了一张为期30个月的游泳卡,健身房的工作人员告诉孙女士,该卡可以健身房与游泳馆通用。随后,孙女士又为孩子购买了价值3000元20节私教课,承诺孩子学会为止。没想到,钱交出去之后,游泳馆却一直没开。“办健身卡就是为了游泳的,别的健身项目我是不感兴趣的,当时,工作人员还带她参观了正在装修的游泳馆场地。

市民张先生也是同年12月在这家健身房办理了2500元130次的游泳卡,同时张先生也为自家孩子购买了2000元10节课的游泳私教课。“当时我们是奔着这个游泳池,来办的这个游泳卡,他给我们承诺说是在2020年1月份就开业,一直到现在还没有开放,所以我现在要求退卡。”


“办卡至今,没有一个人和我们解释是什么情况,现在夏天都过完了,也不知道游泳馆的搭建到底进展到哪一步,迟迟没有对外开放。”

这家健身房的情况让众多办理了游泳卡的会员觉得很气愤,于是向健身房提出退卡的要求。为此,众多会员多次来到该健身房进行交涉,却始终没有得到一个准确的答复。工作人员回应称只能将需要退卡的会员进行信息登记,暂时无法实现现金退费。

会员质疑建造游泳馆的场地是否获得了审批

采访中,记者见到了一些会员的合同,但是合同中没有关于游泳馆何时开放的内容。个别会员的合同中写到:“7月底前不能正常游泳,全额退款。”记者了解到,不少会员开始质疑该健身房要建造的游泳馆场地是否正规,是否具备相关资质。


记者在民意网上也查到一条2019年11月有关“蔚蓝健身宣传要在高层居民楼的地下车库建大型游泳馆,是否具有相关手续可改变楼体用途”的投诉。

记者通过天眼查查询了解到,蔚蓝健身的注册名称为大连蔚蓝健身服务有限公司,法人代表为陈某,公司成立于2016年11月2日,核准日期为2019年12月30日,注册地址为中山区解放路某公建、地下1层(停车场)。

事发之后,众多会员组建了维权群,从现阶段统计的人数以及储值金额来看,最多的有储值6000多元,最少也有1000多元,其中还有不少会员也已缴纳20元制卡费进行开卡。


张先生表示,目前大家还是希望负责人能够积极回应,出面给大家一个解释,“商家有经营困难,我们可以理解,但出现问题应该提前告知我们会员,我们有知情权。”一位会员十分无奈地表示。采访中记者了解到,对于维权的诉求和方式,会员的意见也并不一致,有的会员要求退款,有的选择诉讼,有的则希望能够尽快将游泳馆对外开放。另外,有不少会员表示如果健身房迟迟未有答复,大家也不排除通过司法途径来维权到底。

6日上午,记者拨打了“蔚蓝健身”的前台电话,工作人员并未对此事做出回复,要求记者留下电话号码,称相关负责人会与记者联系,截止7日记者发稿前,未接到该健身房有关人员回电。

律师:合同目的无法实现的,健身房应及时办理游泳退费

对此,辽宁仕鹏律师事务所刘甲明律师表示,会员办理游泳卡的目的是为了进行游泳运动,若因健身房的原因导致游泳馆无法兑现商业营销时的开业承诺,且在合理期限内亦无法有效运营的,则双方合同目的无法实现,健身房应及时退还会员相关游泳款项。当然,若健身房以非法占有为目的,通过虚构事实或隐瞒真相方式骗取会员款项,数额较大的,则其行为还涉嫌构成诈骗罪,将被依法追究刑事责任。

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