分享至
7月末，正值大连第二波疫情管控最严期间。客户W女士向太平人寿大连分公司提交了理赔申请，基于前期理赔调查工作及时介入，一个工作日就顺利结案。因为对太平人寿的信任，客户W女士为孩子再次加保30万元，一场“疫情”就这样拉近了客户与太平的距离。
W女士今年58岁，2018年结缘太平，为自己和孩子陆续投保太平康悦医疗险和太平福禄康瑞重疾险。春节期间，W女士身体不适，但因疫情未能去医院检查。5月，W女士身体再次出现不适，随即到医院就诊，TCT提示有瘤变倾向，经进一步检查及活检，病理回报组织有间质浸润，5月下旬入院确诊为子宫内膜癌。好在手术很顺利，6月中旬W女士状况良好后出院。
代理人得知客户住院，第一时间帮助客户报案，理赔调查人员将调查前置。W女士待身体恢复后，却又遇大连第二波疫情，本以为理赔要搁置，没想到代理人主动联系她，告知疫情期间理赔也可以正常受理，W女士随即提交了理赔资料。太平人寿仅用一日结案，赔付22万余元，让W女士非常感动。
2018年，W女士为女儿投保了太平福禄康瑞重疾险，保额30万元。经过这次生病，W女士深感保险的保障功效，近日为女儿加保重疾险30万元保额，希望用太平保险的陪伴换取女儿一生的有备无患。
本文来源：网易大连
责任编辑：
谢斌_dl04
