医保流动服务队再进乡镇，手把手教村民“掌上”办事！
10月22日，大连市医保局、市医保中心联合市税务局，一起走进金州区复州湾金桥村，把医保服务送到村民们的家门口。
“孩子们都在城里工作，电话里他们教我怎么用手机弄，我也听不懂，你们来真是太好了！”、“我的父母在别的村住，年纪大了，不会用手机，这下我在家就可以帮他们缴费了。”当工作人员手把手教村民用微信小程序自助缴费时，大家伙高兴的称赞。
金州区复州湾金桥地理位置较为偏远，现金缴费人员众多，加之代办员年龄偏大，网络系统操作不熟练，在保费收缴方面存在一定难度。这次便民活动以参保缴费为活动主线，“零距离”为老百姓送上参保和缴费服务，手把手教缴费人如何线上缴费，全方位解答税务及医保相关政策。
在前期活动经验的基础上，本次活动分工明确，工作人员被分为现金收缴组、小程序指导组、政策咨询组和缴费人指引组，其中现金收缴组又分设3个小组，每组分别由专人负责收取现金、登记台账、操作代办系统等，活动现场虽然人气火爆，但业务办理井然有序，准确高效，受到老百姓的一致好评。活动当天，办理缴费服务647人次，收缴保费23.98万元。
走进校园
随后，便民服务队来到了复州湾中心小学，现场查看学校的缴费办理情况和收缴进度，了解代办系统信息维护和学生小程序缴费使用情况，征询收缴工作中的意见建议，并给予工作指导，同时还为学校送去了排球、图书等教育物资。
走进贫困户
最后，服务队走进贫困户家中，与贫困人员倾心交谈，了解生活需求与困难，详细介绍我市城乡居民基本医疗保险的优惠政策与待遇保障，并送去充满爱心的生活用品，鼓励他要注意身体，振奋精神，乐观面对生活。
三次下沉基层
这是自今年10月，2021年度城乡居民基本医疗保险预缴工作启动以来，医保流动服务队第三次下沉到基层，开展参保缴费、政策宣传等活动。下一步，这个由多部门联合组成的服务队将继续深入到位置偏远、参保群体分散的涉农地区，推广多元化的缴费渠道，把推进城乡居民医保收缴工作做深做细做实，切实维护参保群众权益，不断提升参保人、缴费人的获得感、便捷感。
本文来源：大连市医保局
责任编辑：
王琪_11111
