2020年10-12月,在中国人民银行营口市中心支行举办的2020年度“营口市金融消费者权益保护实施办法专题知识竞赛”中,浦发银行营口分行经过笔试、视频展示以及现场竞答等环节的激烈角逐,最终荣获团体优秀奖,浦发银行营口分行营业部李欣恬荣获个人优秀奖。
接到竞赛通知后,浦发银行营口分行认真部署、精心筹备,选取业务能力较强、基础素质过硬的员工,确保训练效果、保证比赛成绩。同时,按照比赛要求拍摄“浦发银行营口分行金融消费者权益保护宣传片”,将金融消保工作中的经典案例“情景再现”,形象、生动地解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》有关条款,得到人行评委和现场观众的高度认可和一致好评。
近年来,浦发银行营口分行始终高度重视金融消费者权益保护工作,不断完善消保工作体制机制建设,坚决落实总、分行和监管部门的各项管理要求,连续两年获得营口市消费者权益保护评级A级单位,得到监管部门的充分认可。营口分行将以此次竞赛为契机,进一步加大消费者权益保护工作力度,持续打造浦发银行优质的服务品牌。
(来源:浦发银行大连分行)