工商银行大连市分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

守护百姓财产安全 共建和谐金融环境

一年一度的“3·15消费者权益日”如期而至，工商银行大连市分行在全辖开展了“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，着力普及金融基础知识，强化金融消费者的财产安全意识、风险防范意识，共同营造健康和谐的金融消费环境。

一、聚焦学生群体，大力开展现场宣传

3月15日，分行机关与星海栾金支行共同组队走进大连理工大学，在做好防疫措施的基础上，通过设立大型宣传台、发放宣传折页、现场互动讲解、有奖竞猜问答等形式为大学生讲解征信知识；黄河街支行深入东软信息学院，为学生上了一堂生动的金融知识普及课，将防范非法“校园贷”“网络贷”、识别非法金融广告、预防网络诈骗等金融知识送到学生身边。活动有效提升了大学生群体的金融风险防范意识，帮助其树立理性、科学的消费观念，取得了良好的宣传效果。其他网点也有效利用阵地、地域及资源优势，充分发挥“工行驿站”的辐射作用，针对学校周边大力开展金融知识普及宣传。

二、关爱老年人群，助力金融风险防控

工行大连分行将老年人群宣教作为本次活动的重中之重，积极响应监管政策和防疫要求，扎根网点、社区大力开展关爱老年人的活动，如西岗支行、沙河口支行主动发挥辖内敬老特色网点阵地堡垒作用，对接社区，将老年人客户“请进来”，通过举办理财微沙龙、知识讲座、趣味互动游戏、书法手工制作等丰富多彩的活动，让老年人体验暖心服务，对他们开展防范电信诈骗、防范非法集资等知识普及，发扬敬老爱老特色服务文化，积极践行大行责任。

三、活用媒体平台 线上线下多点开花

大连分行在宣教中积极运用多种媒体渠道开展宣传推广，在网点led滚动屏、电子海报屏、网点电视、ATM等可视化媒介播放活动口号、海报及监管宣教视频、悬挂宣传条幅、制作特色荧光板、丰富宣传专区物料、设置宣传台等。灵活运用新媒体手段，制作多期“315消保课堂”、“以案说险”微信宣传页、短视频、美篇等新媒体物料进行大力宣传，内容聚焦金融消费者八项基本权利、普惠金融、防范电信诈骗、老年人金融风险防范等方面，吸引社会公众积极参与学习金融基础知识，提升金融风险识别和防范能力。

工行大连分行通过本次宣教活动，使广大消费者的金融知识储备得到有效提升，进一步培养了财产安全和诚实守信意识，营造了“学金融、懂金融、用金融”的良好社会氛围，为推进和谐金融环境建设添砖加瓦。