账户服务是企业接受银行金融服务的“起点”。工商银行大连市分行紧紧围绕“两个不减、两个加强”总体要求，不断深化服务内涵，创新科技应用，加快构建基于线上线下一体化运营模式的对公账户服务体系，为广大客户提供效率更高、体验更好的账户服务。
线上线下相结合
打造便捷服务流程
通过整合工行手机银行线上资源和线下柜面服务优势，工商银行大连市分行为企业客户提供线上预约申请、线下柜面受理，一体化相结合的简单、快捷的企业账户服务；开户及产品领取一次完成，提升客户办理业务的便捷性；通过将网点对公服务流程与企业通业务流程的深度融合，打造客户线上线下极致体验。
引入多项技术手段
强化账户风险管理
应用二维码扫描获取工商信息、视频录制确认开户意愿、人脸识别确认法人身份、身份鉴别仪鉴别证件真伪等多项技术手段，多信息来源交叉识别客户身份和开户意愿，强化单位账户源头性风险的系统化管控；秉承强化单位银行结算账户全生命周期风险管控理念,建立以客户维度运营风险精准量化识别能力，精准识别高风险企业银行账户，实现结算账户从开户到使用全流程从严精准管理，为防范结算风险再设一道坚实防线。
丰富申请渠道
扩展应用场景
工商银行大连市分行力推手机银行APP、微信公众号、工行服务小程序、“码上赢”等线上预约渠道；线下在行政大厅派驻、在营业网点智能终端等自助设备增加预约入口，推动智能开户在网点的应用；进一步整合金融服务与政务服务流程的一体化对接，实现企业通过“一网通办”平台即可预约大连地区工行任一网点对公开户服务，通过“实时生成预开立账号+网点现场确认审核”模式，准确高效的开户自动化流程提升网点服务效率及客户满意度。
以科技创新赋能
实现账户智能化管理
运用RPA技术，打通人行账户管理系统与行内系统壁垒，由机器人代替人工自动向人行账户管理系统备案，大幅提高了账户报备的速度和准确率，缩短了企业开户全流程时长，实现账户智能化管理。
本文来源：网易大连
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谢斌_dl04
