为庆祝2021年5月5日国际助产士节与5月12日国际护士节,同时为百佳集团优秀护士、优秀助产士授予表彰,5月8日下午,百佳集团“立足实际,以人为本,维护健康,创优争先”2021年5.5国际助产士节、5.12国际护士节庆祝表彰大会在大连百佳妇产医院成功举办。百佳集团领导及大连百佳妇产医院领导与员工参加了本次表彰活动。大会现场,百佳集团通过特别策划的现场直播活动,向集团其他院区的护理人员致敬和祝福,祝白衣天使们节日快乐。
护理服务满意度提升战“疫”天使获表彰
在现场一片欢声笑语中,百佳国际集团的护士节特别直播活动如期开启。百佳集团相关领导先后发表了热情洋溢的致辞,表达了对百佳集团护理工作的高度认可,为护士们送上了节日的祝福,让现场天使们备受鼓舞。
2020年,百佳集团护理团队在保证医疗质量安全、提升服务满意度等方面取得了优异的成绩。而突如其来新冠肺炎疫情,让医护人员面临极大的防疫挑战,她们中间涌现出了一批爱岗敬业、乐于奉献的积极分子。在这场特殊的战“疫”中,百佳的广大护理人员或从“白衣天使”化身“白衣战士”,执甲逆行,义无反顾;或坚守岗位,尽职尽责;或响应号召,承担起咽拭子采样核酸检测的繁重工作。但不管在哪个岗位上,她们都做到了不辱使命。用实际行动践行了南丁格尔誓言。
“产、麻、助、儿、服”五维一体化项目启动
百佳集团秉承“以人为本,以病人为中心”的服务理念,始终以追求高品质医疗和优质服务为目标,守护大连母婴健康。活动现场,由百佳集团倡导并指导的“产、麻、助、儿、服”五维一体化项目在大连百佳妇产医院率先启动,大连百佳产科医疗总监张晶鑫、产房助产长曹云庚、麻醉科主任李岩、新生儿科顾问蔡丽杰、客服部经理张雁上台进行启动仪式。
据了解,在大连百佳妇产医院,“产、麻、助、儿、服”五维一体化服务是以病人为中心,由多学科专家团队综合评估,全方位保障母婴安全。通过产前评估-麻醉评估-助产指导-儿科评估-客服服务的整合,形成“门诊一体化”,搭建了一个全方位的沟通机制,让产妇在整个院前、院中、院后的过程中,都能享受到统一、有序和整体对接的医疗服务,为孕妇医疗质量和医疗安全提供了流程上的保障。由产科专家为孕妇提供分娩方式选择和分娩时间估计;由麻醉医生对无论是即将剖宫产的孕妇还是阴道分娩的孕妇进行麻醉评估;由助产士对每一位孕妇进行分娩指导和模拟分娩体验;由新生儿科医生对胎儿进行宫内健康监测和出生后健康评估;由客服经理对客户进行沟通交流、答疑解惑及全程指引。
一体化、高品质服务打造母婴温馨港湾
“产、麻、助、儿、服五维一体化”强调“以产妇为中心”的这一核心要素,其所构建的系统,最终会形成一种安全、高效、便捷的服务,进而形成一种全新的生育文化。在这个系统中,医院的“主动服务”是整个“一体化”的关键词。这种“主动”会变成一座桥梁,连接起产妇家庭和医院之间的相互信任,让整个孕娩过程安全而愉悦,也给产妇及其家庭吃了一颗“定心丸”。
自2016年建院以来,大连百佳妇产医院已经迎来了5000余名宝宝的健康诞生。在百佳妇产,患者能享受到医院提供的待产、分娩、月子照护“一揽子”服务。患者自住院到分娩、再到月子,都由首诊医生负责,全程服务。医患双方容易沟通,相互信任,从而提高了患者的依从性,医疗方案得以顺利实施,医疗不但有安全,更有温度,有品质。为滨城广大孕产妇提供了一个全方位、高品质的医疗服务,打造了母婴安全的温馨港湾。
(记者:于璐)