分享至
2007年在北京打拼的M女士，为自己投保了人生的第一份保单，保额10万元的两全防癌险。2018年10月，在大连成家立业的M女士，与太平再续前缘，为自己和两个孩子分别投保了50万保额的太平福禄康瑞重疾险，附加医无忧医疗险，并为两个孩子附加了豁免保费重大疾病保险，同时为丈夫和父母也补充了相应的医疗险和意外险，这是她对家人的爱与责任，更是智慧的人生选择。
2020年11月，M女士在体检时发现双侧甲状腺有结节，达到4a级别，并于2021年3月入院治疗，经手术病理回报确诊为甲状腺癌。面对这一悲痛的消息，M女士第一时间联系她的保险业务员，说明和告知情况，其业务员快速反映，认真询问详情和整理客户保单权益，并主动探望和关怀客户，送上特别的鼓励和温暖。
大连分公司理赔人员接到报案后，及时了解和沟通情况，从客户权益出发，经过专业和仔细的相关资料核查，最终确定按照《重大疾病保险的重疾定义使用规范（2020年修订版）》的规定，M女士的情况符合择优理赔的方案条件赔付。最终，在理赔申请资料提交后一周内，太平人寿快速赔付61.5万元理赔金。
让M女士更加惊喜和意外的是两个女儿附加的豁免保费重大疾病保险的强大责任，其主险太平福禄康瑞重大疾病保险后续17年的保费全部豁免（预估豁免保费合计17万），这无疑是进一步帮助了客户减轻经济压力，M女士倍受感动，深表感激。
择优理赔，从客户权益出发，全面守护，彰显太平责任担当。
本文来源：网易大连
责任编辑：
谢斌_dl04
