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太平人寿:超越期待的医诊体验 解决客户燃眉之急

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太平人寿客户W女士的母亲患血液疾病,在大连入院治疗。出院后不久,因其他并发症再次入院,多项身体指标异常,医院下了病危通知书。看着病床上年迈的母亲,W女士只能等待,别无他法,这让她感到非常无助。

W女士的保单服务人员得知这个消息后,第一时间申请了太平人寿国内远程视频会诊服务。随后大连分公司联系了太平人寿在境内投资的唯一一家医疗机构——圆和医疗,为W女士的母亲预约到国内更专业的医生进行会诊。

8月初,大连分公司与圆和医疗取得联系,并将W女士母亲的医疗资料扫描给对方。次日上午,圆和医疗便安排了患者与专家进行视频看诊。

圆和医疗为W女士的母亲预约了上海瑞金医院血液科主任医师吴文教授,吴文教授从事内科血液学科研及临床工作20余年,拥有丰富的血液疾病治疗经验。吴文教授详细讲解了患者当前的治疗方案、用药用量,并分析了未来疾病发展的几种可能性,以及对患者治疗方案及用药调整的建议等。视频会诊结束后,W女士立即与大连主治医生进行沟通,最终决定采用吴文教授推荐的治疗方案。

短短几日的治疗,患者的病情就有明显好转,这点燃了W女士一家人的希望。“在我们无助的时候,太平人寿和圆和医疗真的是帮了个大忙!”W女士感激地说。太平人寿为客户及其家庭配置了多项精细、特色、差异的的服务,此次圆和医疗远程视频会诊服务,不仅约诊效率快,而且不挂号、不排队,充足的看诊时间,让患者足不出户即可轻松完成看诊服务,解决客户的燃眉之急。

圆和医疗是中国太平联合多家企业与全球高端医院管理集团-CIRCLE GROUP共同投资成立的高端精品医院和健康管理中心,由英国Circle集团负责医院的运营管理,并与上海瑞金医院战略合作。

一直以来,太平人寿都致力于为客户提供更好的产品和服务,战略投资圆和医疗正是为了以此为契机,依托圆和一流的国内外临床网络资源、权威的中外专家团队、多学科国际会诊、跨境医疗与国际转诊等,为客户构建覆盖全生命周期的全方位健康管理体系。

如果您也遇到这样棘手的医疗方面的问题时,可联系您身边的保单服务人员,将为您提供超越您所期待的医诊体验。

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