兴业银行大连西岗支行的零售业绩能够排名分行第一,是因为有一支特别能战斗的理财经理队伍,在分行的理财经理排名中,西岗支行有两人位列前十名。
工欲善其事,必先利其器。为了锻造队伍的业务能力,西岗支行从各个方面入手,狠下功夫,从而为业务的开展打下了坚实的基础。
西岗支行营业部每天的晨夕会是零售团队最注重的环节,在她看来,这是组织学习的极佳途径。晨会,让厅堂团队对新的一天有全新的规划和抖擞的精神态度,而夕会,可以对当天的业务得失进行充分的复盘,从而找准改进的方向。
为了让财富管理团队中的每个人都能成为产品的专家,每次推出新产品的推介和演练,零售团队负责人会安排团队的每个人轮番上阵,通过精心的准备和演讲,大家对金融产品的了解更加深入,业务能力得到了全面的提升。
除了业务能力的提升,团队的思想动态是零售团队负责人同样非常关心的事。在西岗支行,员工的心态有什么变化,零售团队负责人总会第一时间会跟进了解,从而帮助员工打开心结,轻装上阵,帮助员工树立目标,清晰自身的职业规划,并为了这个目标而付出努力。该支行也深知激励机制的重要性,在分行和支行的支持下,该支行完善了支行团队的二次分配权,本着业绩优先的原则,充分保护一线员工的积极性,鼓励大家创造价值。
(来源:兴业银行大连分行)