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太平人寿大连分公司“先予赔付”20万元 解重病客户燃眉之急

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近日,身患重大疾病的何先生急需手术治疗,但高额的治疗费用让家境并不宽裕的何先生陷入困境。太平人寿大连分公司得知情况后先予赔付20万理赔金,及时为客户送去救命钱,陪伴客户渡过难关。

2021年1月,保险意识较强的张女士结缘太平人寿,为其丈夫何先生投保了一份保额为20万的太平福禄终身重大疾病保险以及太平超e保医疗保险。她深知家庭支柱的保障规划尤为重要,也是正这份智慧与爱在危难中为家人点亮希望。

11月中旬,何先生突发胸背部撕裂样疼痛,当即就诊医院,经胸部CT检查提示有“主动脉夹层”可能,随后由120送至市内三甲医院。经进一步检查,何先生确诊为主动脉夹层A型,病情危重,须在次日进行开胸手术,进入ICU治疗。

何先生尚未脱离生命危险,已让家人倍感焦急,接踵而来的高额治疗费用更是让这个家庭雪上加霜。关键时刻,张女士想起了保险,可是根据条款约定赔付资料的要求,仅凭当时现有的住院资料,无法进行正常的理赔申请和操作。然而,张女士依然拨通了理赔报案电话,抱着试一试的想法提出急需治疗费用的诉求。

大连分公司理赔人员了解到相关情况,立刻行动起来,突破当时疫情的阻碍,积极与总公司沟通和处理,指导张女士提供相关的申请材料,全力解决客户的困境。

雪中送炭,温暖守护。在张女士提交申请的第二天,太平人寿做出先予赔付20万元的决定,在客户最难的时刻,发挥了保险的救助功能,彰显了太平温度和太平速度。

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