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近日，身患重大疾病的何先生急需手术治疗，但高额的治疗费用让家境并不宽裕的何先生陷入困境。太平人寿大连分公司得知情况后先予赔付20万理赔金，及时为客户送去救命钱，陪伴客户渡过难关。
2021年1月，保险意识较强的张女士结缘太平人寿，为其丈夫何先生投保了一份保额为20万的太平福禄终身重大疾病保险以及太平超e保医疗保险。她深知家庭支柱的保障规划尤为重要，也是正这份智慧与爱在危难中为家人点亮希望。
11月中旬，何先生突发胸背部撕裂样疼痛，当即就诊医院，经胸部CT检查提示有“主动脉夹层”可能，随后由120送至市内三甲医院。经进一步检查，何先生确诊为主动脉夹层A型，病情危重，须在次日进行开胸手术，进入ICU治疗。
何先生尚未脱离生命危险，已让家人倍感焦急，接踵而来的高额治疗费用更是让这个家庭雪上加霜。关键时刻，张女士想起了保险，可是根据条款约定赔付资料的要求，仅凭当时现有的住院资料，无法进行正常的理赔申请和操作。然而，张女士依然拨通了理赔报案电话，抱着试一试的想法提出急需治疗费用的诉求。
大连分公司理赔人员了解到相关情况，立刻行动起来，突破当时疫情的阻碍，积极与总公司沟通和处理，指导张女士提供相关的申请材料，全力解决客户的困境。
雪中送炭，温暖守护。在张女士提交申请的第二天，太平人寿做出先予赔付20万元的决定，在客户最难的时刻，发挥了保险的救助功能，彰显了太平温度和太平速度。
本文来源：网易大连
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