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虎年新春将至，民生银行大连分行各营业网点焕然一新，从客户角度出发量身定制新春服务，为客户送去温暖与关怀。
迎金虎 添喜气
锣鼓声声辞旧岁，张灯结彩迎虎年。为喜迎虎年新春佳节的到来，提升客户体验，民生银行大连分行发挥创意，精心对网点厅堂进行了虎年专属新春装饰。金虎贺岁迎客板、中国结、年宵花、小福虎、红灯笼等增加了节日气氛，也吸引了众多客户前来增进财气，留下新年祝福，带走新年福字、福虎，给网点带来勃勃生机与祥和欢快的氛围。
换新钱 送服务
春节将至，很多客户有兑换新钞的习惯，民生银行特别开启了新钞预约服务，需要的客户可以提前电话或现场预约面值和额度，支行调拨充足新钞到网点，力求保证春节期间客户对新钞的需求。在柜台存取款的客户，办理业务柜员都会亲切热心的询问客户是否有新钞需求，客户对此服务暖心之举赞不绝口。
民生银行在本次活动期间对客户进行了分层服务，对前来办理业务的老年客户，推荐我行存款类产品；对青年客户，建议择时布局，并协助客户进行V+会员权益领取；针对有小朋友，合理配置压岁钱，建立良好的理财理念。服务过程中，送出福袋、福虎或新春答谢，客户参与率和满意度不断攀升。
暖提醒 常关怀
在做好客户身边金融管家的前提下，民生银行充分保护金融消费者合法权益，加强反诈普及宣传，积极向进入网点的客户开展电信诈骗知识普及，切实提高金融消费者自我保护意识，警惕其不法分子利用“春节”为由开展层出不穷的诈骗手段，谨防上当受骗，为客户金融投资保驾护航，护佑其安心度过一个平安祥瑞的快乐年。
隆冬透寒意，服务暖人心，民生银行秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，以客为尊，为广大客户提供优质、高效、专业的暖心服务，让客户感受到了浓厚的关怀情谊与节日祝福。
本文来源：网易大连
责任编辑：
谢斌_dl04
