2月22日,泰康人寿大连分公司与大连大学附属新华医院签署“健保通”直付式理赔服务项目合作协议。这意味着该医院与泰康人寿可通过信息系统直联,实现商保一站式理赔,为患者提供更加便捷的就诊、理赔等服务。泰康人寿大连分公司总经理郭志和、大连大学附属新华医院院长王卫明代表双方签约并揭牌。医院相关科室及泰康人寿业务团队经理参会。
信息多跑路 患者少跑腿
相较于传统理赔模式,泰康“健保通”直付式理赔更为方便快捷,通过泰康人寿核心业务系统与医院信息系统直联对接,实现了客户一站式理赔结算服务。
泰康人寿的参保客户在“健保通”签约医院就诊,符合医疗险保险责任,在住院期间便可完成理赔定性,出院结算时即获得理赔款,切实实现参保患者零跑腿完成结算和报销的目标,真正实现保险理赔的“免申请”和“零等待”。
截至目前,泰康人寿健保通网络内医院在全国已达2300余家,三级以上医院占比44%,覆盖31个省份、290多个地市,支持100余种保险产品。
医险携手合作,服务惠民便民
随着人们医疗保障意识的加强以及新医改的不断深入,保险与医疗两大行业协同发展趋势已日益凸显。2009年,泰康率先启动健保通项目。作为泰康保险集团与国内优选医疗机构建立的医险合作体系,该项目包括以打造客户极致体验为目标的商保支付结算平台,以及与医院携手创新的医险合作基础平台。健保通服务自推出以来累计受益客户已超15万余人次,赔付金额近2亿元。
健保通是泰康保险响应国家号召“建立多层次医疗保障体系”、“鼓励商业保险公司与医疗机构、基本医保部门实现信息互联和数据共享”、“打通商保支付最后一公里路”的重要举措,它颠覆了人们“投保容易理赔难”的传统观念,为医险合作架起了可持续发展之桥梁,“让信息多跑路,患者少跑腿”真正成为现实!
据了解,泰康人寿大连分公司已与大连大学附属中山医院、大连百佳妇产医院等8家医院完成了签约,未来将与更多市民信赖的三甲医院签约直付式理赔合作,并拓展至金州、普兰店等地的主要医院,实现在大连各区域的签约医院全覆盖,让泰康的服务走进滨城千家万户。