网易首页 > 网易辽宁 > 正文

太平人寿大连分公司为急性心梗客户开辟就医绿色通道

0
分享至

3月25日晚上,60岁的铂金级客户张女士(化名)突发心梗,心脏剧烈疼痛,全身发热冒虚汗,情况十分危险。张女士的老伴当即将其送往离家最近的大连医科大学附属第一医院金普院区。

受疫情影响,医院普通门诊不接收住院患者,危重患者最快也需在ICU病房等待4-5天才能住院。一想到每天住ICU要花6000多元,张女士一时间无法接受。万般无奈下,张女士的老伴突然想起太平人寿大连分公司能“安排就医”,于是立即联系其代理人。

根据金普新区全域范围内人员“非必要不离区”的防疫要求,太平人寿大连分公司通知了正在金普新区居家办公的客户服务室主任薛云鹏。

救治生命,分秒必争。接到任务后,薛云鹏第一时间向张女士的老伴了解情况,听到家属的情绪十分激动,他连忙安抚并指导其先做检查,随后冒雨赶往医院。

“放心,公司有就医绿通服务,交给我们吧!”薛云鹏联系医院快速为其办理了住院手续,多方协调心内科专家时间,为张女士加急预约了3月26日的手术。看着薛云鹏忙前忙后,将住院和手术的难题都处理妥当,张女士一家终于松了口气。在家属回家取陪护所需物品期间,薛云鹏一直在病房看护张女士,忙至第二日凌晨才离开。


薛云鹏协助张女士家属在医院办理相关手续

26日中午,张女士进行了心脏造影和支架手术,经过几个小时的救治,其病情得到缓解,手术也十分顺利,住院观察两天后恢复良好,顺利出院。张女士的老伴对太平人寿大连分公司贴心的服务和关怀感动得热泪盈眶:“正赶上疫情老伴突然发病,到医院后我也整不明白,真是急得不得了。幸好小薛把一切都安排好了,不仅替我们省了几万块,还让她这么快就做上了手术!”

通过这次术前检查,张女士还查出轻微脑梗和胃肠问题。后续,太平人寿大连分公司的工作人员将提供专家门诊预约服务,让张女士尽快得到医治,并全程陪诊解决其就医难题。

据悉,太平人寿除了提供优质的保险产品外,还为VIP客户提供“医路通”“绿通”等就医协助服务,不光让客户看得起病,还能让看病的过程更便捷、更舒适。面对疫情下大众的医疗咨询需求,太平人寿还将健康管理服务中原本为VIP客户提供的“24小时电话医生”服务免费开放至所有太平人寿客户。客户可以拨打中国太平全国统一客服热线95589,在客服坐席指引下联系到专业医生,进行医疗健康咨询。

太平人寿大连分公司始终坚持以客户为中心,以7级20项增值服务体系为抓手,主动延伸服务范围,全面提升客户服务体验,用全面、精细、周到的服务,让客户在保险产品以外获得更加有温度的人性化服务体验。

相关推荐
热点推荐
小学筛掉的是家里不管的孩子,初中筛掉的是家里管不了的孩子

小学筛掉的是家里不管的孩子,初中筛掉的是家里管不了的孩子

藤藤爸说学习
2025-05-09 07:03:47
特朗普:将下调对华关税,最快下周公布

特朗普:将下调对华关税,最快下周公布

星岛记事
2025-05-09 08:42:43
Zerebro加密货币创始人JeffyYu 竟在直播中饮弹自尽!

Zerebro加密货币创始人JeffyYu 竟在直播中饮弹自尽!

探索视线
2025-05-08 19:11:44
撒谎了?巴铁公布歼10打败阵风还原图,现场有一款不该出现的军机

撒谎了?巴铁公布歼10打败阵风还原图,现场有一款不该出现的军机

青辉
2025-05-07 21:45:06
全面爆发:印度攻击巴基斯坦的防空系统

全面爆发:印度攻击巴基斯坦的防空系统

一种观点
2025-05-08 18:49:59
只安分30小时,印军再次袭击巴基斯坦,击毁中国产防空系统?

只安分30小时,印军再次袭击巴基斯坦,击毁中国产防空系统?

阿纂看事
2025-05-09 00:05:23
升级发酵!仅过3天,赵心童冠军或被剥夺?六大名将集体举报

升级发酵!仅过3天,赵心童冠军或被剥夺?六大名将集体举报

大秦壁虎白话体育
2025-05-09 09:07:35
小团团“刑满释放”?不戴口罩线下露面,身材走形完全认不出

小团团“刑满释放”?不戴口罩线下露面,身材走形完全认不出

电竞瓜皮
2025-05-08 23:01:50
许利民真大胆!总决赛直接弃用3冠功臣,12人大名单仅他没上场

许利民真大胆!总决赛直接弃用3冠功臣,12人大名单仅他没上场

弄月公子
2025-05-09 07:44:25
互联网爆发辱军声浪,面对污蔑解放军的势力,谁能反击颜色革命

互联网爆发辱军声浪,面对污蔑解放军的势力,谁能反击颜色革命

刘晓非说
2025-05-08 21:56:30
泽连斯基发攻势,105 架无人机闯莫斯科,二战胜利纪念日局势骤紧

泽连斯基发攻势,105 架无人机闯莫斯科,二战胜利纪念日局势骤紧

猫眼观史
2025-05-07 23:17:40
大搞家庭式腐败,甘肃原副省长赵金云被逮捕

大搞家庭式腐败,甘肃原副省长赵金云被逮捕

界面新闻
2025-05-09 10:50:06
继“不是你撞的,你为什么要扶”之后又出新词——未保持安全距离

继“不是你撞的,你为什么要扶”之后又出新词——未保持安全距离

大何日拱一卒
2025-05-08 23:59:15
福州一企业被举报8年偷逃千万吨矿石税费及矿产资源补偿费

福州一企业被举报8年偷逃千万吨矿石税费及矿产资源补偿费

易闻观察
2025-04-12 16:25:17
武契奇在莫斯科红场:答应过普京我会来

武契奇在莫斯科红场:答应过普京我会来

环球时报国际
2025-05-08 18:38:45
俄罗斯胜利日阅兵,首次出场的“天竺葵”无人机发射系统引人瞩目

俄罗斯胜利日阅兵,首次出场的“天竺葵”无人机发射系统引人瞩目

筹海者张晓东
2025-05-09 08:44:41
印度人捡到宝了,疑似PL15雷达天线,生产日期10年前

印度人捡到宝了,疑似PL15雷达天线,生产日期10年前

三叔的装备空间
2025-05-08 19:02:42
特朗普最新表态!不会下调对中国的145%关税,谈判是中国人主动提出的

特朗普最新表态!不会下调对中国的145%关税,谈判是中国人主动提出的

西游日记
2025-05-08 13:04:17
不再忍耐!这一次,张柏芝把“锋菲恋”的体面彻底踩在了脚下

不再忍耐!这一次,张柏芝把“锋菲恋”的体面彻底踩在了脚下

可乐谈情感
2025-05-09 10:39:13
红旗飘飘!莫斯科“盛装”迎接胜利日到来

红旗飘飘!莫斯科“盛装”迎接胜利日到来

环球网资讯
2025-05-08 14:02:09
2025-05-09 11:47:00

头条要闻

牛弹琴:中俄领导人历史性会晤 两国声明直接点名美国

头条要闻

牛弹琴:中俄领导人历史性会晤 两国声明直接点名美国

财经要闻

美英达成贸易协议!

体育要闻

面对一群天赋怪,阿森纳只能接受失败

娱乐要闻

张柏芝把锋菲恋的体面彻底踩在了脚下

科技要闻

理想新车打折卖?激光雷达、Thor-U都配上了

汽车要闻

绝对能省心过日子 荣威D6满足家用车三大标准

态度原创

本地
家居
游戏
公开课
军事航空

本地新闻

非遗里的河南|汴梁鸢舞千年韵!宋室风筝藏多少绝活

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

《战争机器RE》PS5版更多细节!支持Dualsense特性和PS5 Pro增强

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

加沙多地遭袭 巴武装人员与以军激烈战斗

无障碍浏览 进入关怀版