网易首页 > 网易辽宁 > 正文

太平人寿大连分公司为急性心梗客户开辟就医绿色通道

0
分享至

3月25日晚上,60岁的铂金级客户张女士(化名)突发心梗,心脏剧烈疼痛,全身发热冒虚汗,情况十分危险。张女士的老伴当即将其送往离家最近的大连医科大学附属第一医院金普院区。

受疫情影响,医院普通门诊不接收住院患者,危重患者最快也需在ICU病房等待4-5天才能住院。一想到每天住ICU要花6000多元,张女士一时间无法接受。万般无奈下,张女士的老伴突然想起太平人寿大连分公司能“安排就医”,于是立即联系其代理人。

根据金普新区全域范围内人员“非必要不离区”的防疫要求,太平人寿大连分公司通知了正在金普新区居家办公的客户服务室主任薛云鹏。

救治生命,分秒必争。接到任务后,薛云鹏第一时间向张女士的老伴了解情况,听到家属的情绪十分激动,他连忙安抚并指导其先做检查,随后冒雨赶往医院。

“放心,公司有就医绿通服务,交给我们吧!”薛云鹏联系医院快速为其办理了住院手续,多方协调心内科专家时间,为张女士加急预约了3月26日的手术。看着薛云鹏忙前忙后,将住院和手术的难题都处理妥当,张女士一家终于松了口气。在家属回家取陪护所需物品期间,薛云鹏一直在病房看护张女士,忙至第二日凌晨才离开。


薛云鹏协助张女士家属在医院办理相关手续

26日中午,张女士进行了心脏造影和支架手术,经过几个小时的救治,其病情得到缓解,手术也十分顺利,住院观察两天后恢复良好,顺利出院。张女士的老伴对太平人寿大连分公司贴心的服务和关怀感动得热泪盈眶:“正赶上疫情老伴突然发病,到医院后我也整不明白,真是急得不得了。幸好小薛把一切都安排好了,不仅替我们省了几万块,还让她这么快就做上了手术!”

通过这次术前检查,张女士还查出轻微脑梗和胃肠问题。后续,太平人寿大连分公司的工作人员将提供专家门诊预约服务,让张女士尽快得到医治,并全程陪诊解决其就医难题。

据悉,太平人寿除了提供优质的保险产品外,还为VIP客户提供“医路通”“绿通”等就医协助服务,不光让客户看得起病,还能让看病的过程更便捷、更舒适。面对疫情下大众的医疗咨询需求,太平人寿还将健康管理服务中原本为VIP客户提供的“24小时电话医生”服务免费开放至所有太平人寿客户。客户可以拨打中国太平全国统一客服热线95589,在客服坐席指引下联系到专业医生,进行医疗健康咨询。

太平人寿大连分公司始终坚持以客户为中心,以7级20项增值服务体系为抓手,主动延伸服务范围,全面提升客户服务体验,用全面、精细、周到的服务,让客户在保险产品以外获得更加有温度的人性化服务体验。

相关推荐
热点推荐
老美曝80%大疆“芯”非国产,须罚60亿,业内:大疆根本不怕打压

老美曝80%大疆“芯”非国产,须罚60亿,业内:大疆根本不怕打压

科技龙
2024-03-28 16:42:39
中俄千万合作告吹!俄海军向全世界宣布“全面弃用中国发动机”,国产技术差在哪?

中俄千万合作告吹!俄海军向全世界宣布“全面弃用中国发动机”,国产技术差在哪?

司马平邦
2024-03-28 20:21:49
34岁霉霉和球星男友海岛度假,甜得难舍难分,却令歌迷想起了抖森

34岁霉霉和球星男友海岛度假,甜得难舍难分,却令歌迷想起了抖森

半夏吃瓜妹
2024-03-27 12:18:23
万万没想到,祸害3年的新冠消失了,但有个奇怪现象你发现了吗?

万万没想到,祸害3年的新冠消失了,但有个奇怪现象你发现了吗?

无涯说法
2023-11-16 17:25:53
张怡宁vs王楠:一个双圈大满贯,一个世锦赛三连冠,谁实力更强?

张怡宁vs王楠:一个双圈大满贯,一个世锦赛三连冠,谁实力更强?

凤幻洋
2024-03-28 12:08:56
国奥3人离队,成耀东终于妥协,赢得掌声,回俱乐部锻炼更有价值

国奥3人离队,成耀东终于妥协,赢得掌声,回俱乐部锻炼更有价值

罗掌柜体育
2024-03-28 06:00:07
人类DNA之父:从严格意义上说,黑人不能被真正定义为人类

人类DNA之父:从严格意义上说,黑人不能被真正定义为人类

泸沽湖
2024-03-14 09:30:09
梁红亚被押火葬场,抬进死刑执行车,受刑过程中她泪流满面

梁红亚被押火葬场,抬进死刑执行车,受刑过程中她泪流满面

佳琪Feeling
2023-11-02 22:17:19
搞不懂的状元!27岁全明星首发,28岁断崖下滑,8项数据生涯最低

搞不懂的状元!27岁全明星首发,28岁断崖下滑,8项数据生涯最低

球毛鬼胎
2024-03-28 13:02:26
5-15!亚洲劲旅输麻了:7连败+主帅下课,不胜就出局,远不如国足

5-15!亚洲劲旅输麻了:7连败+主帅下课,不胜就出局,远不如国足

侃球熊弟
2024-03-28 22:57:01
决定不打了!又有大牌宣布赛季报销!五年3亿将变成毒药合同……

决定不打了!又有大牌宣布赛季报销!五年3亿将变成毒药合同……

篮球实战宝典
2024-03-29 01:42:07
右手腕韧带撕裂!贝弗利放弃赛季报销手术 今日带伤出战鹈鹕

右手腕韧带撕裂!贝弗利放弃赛季报销手术 今日带伤出战鹈鹕

直播吧
2024-03-29 07:09:16
贝克汉姆夫妇:躺在自家游艇上晒太阳,48岁球星的手却不安分了!

贝克汉姆夫妇:躺在自家游艇上晒太阳,48岁球星的手却不安分了!

琪琪侃娱
2024-03-28 16:24:23
人红是非多!夏思凝运动裤尺度大遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

人红是非多!夏思凝运动裤尺度大遭网友吐槽:吴艳妮都没敢这么穿

奇思妙想草叶君
2024-03-28 18:43:10
家长吐槽苏州一小学给学生发“早产面包”,校方:正在追责

家长吐槽苏州一小学给学生发“早产面包”,校方:正在追责

人民资讯
2024-03-28 20:40:04
天津7名老师围殴初三女生,强迫她磕头道歉作伪证,家长曝光内情

天津7名老师围殴初三女生,强迫她磕头道歉作伪证,家长曝光内情

洛洛女巫
2024-03-27 13:07:24
24岁小伙约45岁大妈开房,偷拍整个过程,大妈:一辈子都会有阴影

24岁小伙约45岁大妈开房,偷拍整个过程,大妈:一辈子都会有阴影

青史录
2023-09-19 19:03:40
0-1到4-1!曼城主场碾压阿森纳,赢球剑指冠军,哈兰德无人可挡

0-1到4-1!曼城主场碾压阿森纳,赢球剑指冠军,哈兰德无人可挡

小马哥谈体育
2024-03-29 05:28:51
刘强东:不要和雷军比营销,把手机卖几百亿出去,绝对不是一般人

刘强东:不要和雷军比营销,把手机卖几百亿出去,绝对不是一般人

元气科技馆
2024-03-28 21:03:39
女人在过夫妻性生活时,为什么总发出声音?医生:大多数人不了解

女人在过夫妻性生活时,为什么总发出声音?医生:大多数人不了解

皮皮讲文
2024-01-02 10:36:17
2024-03-29 07:28:49

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

体育要闻

疯狂的格林,冲刺的火箭

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

科技要闻

李斌李想何小鹏喊你买小米汽车

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

亲子
艺术
房产
旅游
健康

亲子要闻

网友:小孩姐让我坐一会儿吧

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

房产要闻

炸裂!新政出台,这里安居房货量近100万㎡,均价最低到6000+!

旅游要闻

在广西不洗澡,是不是犯了天条啊?

早防早筛,远离肝硬化

无障碍浏览 进入关怀版