网易首页 > 网易辽宁 > 正文

太平人寿大连分公司为急性心梗客户开辟就医绿色通道

0
分享至

3月25日晚上,60岁的铂金级客户张女士(化名)突发心梗,心脏剧烈疼痛,全身发热冒虚汗,情况十分危险。张女士的老伴当即将其送往离家最近的大连医科大学附属第一医院金普院区。

受疫情影响,医院普通门诊不接收住院患者,危重患者最快也需在ICU病房等待4-5天才能住院。一想到每天住ICU要花6000多元,张女士一时间无法接受。万般无奈下,张女士的老伴突然想起太平人寿大连分公司能“安排就医”,于是立即联系其代理人。

根据金普新区全域范围内人员“非必要不离区”的防疫要求,太平人寿大连分公司通知了正在金普新区居家办公的客户服务室主任薛云鹏。

救治生命,分秒必争。接到任务后,薛云鹏第一时间向张女士的老伴了解情况,听到家属的情绪十分激动,他连忙安抚并指导其先做检查,随后冒雨赶往医院。

“放心,公司有就医绿通服务,交给我们吧!”薛云鹏联系医院快速为其办理了住院手续,多方协调心内科专家时间,为张女士加急预约了3月26日的手术。看着薛云鹏忙前忙后,将住院和手术的难题都处理妥当,张女士一家终于松了口气。在家属回家取陪护所需物品期间,薛云鹏一直在病房看护张女士,忙至第二日凌晨才离开。


薛云鹏协助张女士家属在医院办理相关手续

26日中午,张女士进行了心脏造影和支架手术,经过几个小时的救治,其病情得到缓解,手术也十分顺利,住院观察两天后恢复良好,顺利出院。张女士的老伴对太平人寿大连分公司贴心的服务和关怀感动得热泪盈眶:“正赶上疫情老伴突然发病,到医院后我也整不明白,真是急得不得了。幸好小薛把一切都安排好了,不仅替我们省了几万块,还让她这么快就做上了手术!”

通过这次术前检查,张女士还查出轻微脑梗和胃肠问题。后续,太平人寿大连分公司的工作人员将提供专家门诊预约服务,让张女士尽快得到医治,并全程陪诊解决其就医难题。

据悉,太平人寿除了提供优质的保险产品外,还为VIP客户提供“医路通”“绿通”等就医协助服务,不光让客户看得起病,还能让看病的过程更便捷、更舒适。面对疫情下大众的医疗咨询需求,太平人寿还将健康管理服务中原本为VIP客户提供的“24小时电话医生”服务免费开放至所有太平人寿客户。客户可以拨打中国太平全国统一客服热线95589,在客服坐席指引下联系到专业医生,进行医疗健康咨询。

太平人寿大连分公司始终坚持以客户为中心,以7级20项增值服务体系为抓手,主动延伸服务范围,全面提升客户服务体验,用全面、精细、周到的服务,让客户在保险产品以外获得更加有温度的人性化服务体验。

相关推荐
热点推荐
2025年,即便企退事退调整统一,养老金均涨3%,对比后也大为不同

2025年,即便企退事退调整统一,养老金均涨3%,对比后也大为不同

兴史兴谈
2025-07-06 09:17:53
演员梁天:对宋丹丹有愧疚,帮哥哥还清400万,如今65岁未婚独居

演员梁天:对宋丹丹有愧疚,帮哥哥还清400万,如今65岁未婚独居

趣文说娱
2025-06-11 10:08:39
很多优惠都没了?车主称算下来比指导价都高,4S店现场算账

很多优惠都没了?车主称算下来比指导价都高,4S店现场算账

潇湘晨报
2025-07-06 17:34:14
肘击对手喉部!南京队长杨笑天因“不文明动作”,被罚停赛1场

肘击对手喉部!南京队长杨笑天因“不文明动作”,被罚停赛1场

直播吧
2025-07-06 18:56:37
最不欢迎中国人的6个国家,把不待见写脸上,中国游客还蜂拥而入

最不欢迎中国人的6个国家,把不待见写脸上,中国游客还蜂拥而入

青途历史
2025-06-30 14:02:27
48岁萧淑慎首谈老公性侵风波,婚后流产5次:允许他乱搞但别曝光

48岁萧淑慎首谈老公性侵风波,婚后流产5次:允许他乱搞但别曝光

郑丁嘉话
2025-07-06 11:06:04
士可杀不可辱!穆西亚拉重伤穆勒否决续半年合同:这让我不舒服

士可杀不可辱!穆西亚拉重伤穆勒否决续半年合同:这让我不舒服

雪狼侃体育
2025-07-06 22:07:47
弗拉格:签订赞助合同前我穿的鞋子都是一双双穿到彻底坏掉为止

弗拉格:签订赞助合同前我穿的鞋子都是一双双穿到彻底坏掉为止

雷速体育
2025-07-06 07:48:37
讲不出再见卢尼撰写长文告别湾区:这见证了男孩成为一个男人

讲不出再见卢尼撰写长文告别湾区:这见证了男孩成为一个男人

直播吧
2025-07-07 02:36:23
金正恩豁出去了,比普京还狠,派3万朝鲜精锐,俄紧急改装运输机

金正恩豁出去了,比普京还狠,派3万朝鲜精锐,俄紧急改装运输机

文雅笔墨
2025-07-05 00:40:16
郭晶晶霍启刚登山东舰参观,霍震霆让C位给儿媳,郭晶晶穿得好美

郭晶晶霍启刚登山东舰参观,霍震霆让C位给儿媳,郭晶晶穿得好美

鋭娱之乐
2025-07-06 17:25:52
周杰伦是从什么时候开始转变的?网友:他就是一个纯粹到极致的人

周杰伦是从什么时候开始转变的?网友:他就是一个纯粹到极致的人

解读热点事件
2025-07-02 00:10:03
4143万家族信托被击穿!

4143万家族信托被击穿!

WEALTH财富管理
2025-07-06 11:00:02
被曹可凡占便宜的姜妍,不是第一受害者 ,老曹在作死路上拦不住

被曹可凡占便宜的姜妍,不是第一受害者 ,老曹在作死路上拦不住

乐枫电影
2025-07-05 12:11:07
CBA最新消息!马布里或重返首钢,俞长栋加盟宁波,山东裁掉三人

CBA最新消息!马布里或重返首钢,俞长栋加盟宁波,山东裁掉三人

体坛瞎白话
2025-07-06 09:20:12
山东一烧烤店老板娘为揽客,亲自下场跳舞表演助兴:活下来最重要

山东一烧烤店老板娘为揽客,亲自下场跳舞表演助兴:活下来最重要

唐小糖说情感
2025-07-06 08:38:38
生涯第23年或成最后一舞!詹皇4大交易方案诞生,重回骑士很靠谱

生涯第23年或成最后一舞!詹皇4大交易方案诞生,重回骑士很靠谱

篮球扫地僧
2025-07-07 02:02:09
病理报告上出现这5个词,恭喜你,癌症生存期可延长20年!

病理报告上出现这5个词,恭喜你,癌症生存期可延长20年!

荷兰豆爱健康
2025-07-06 19:22:26
CCTV5直播!国足vs中国香港,底线1-0,冲5连胜,剑指东亚杯冠军

CCTV5直播!国足vs中国香港,底线1-0,冲5连胜,剑指东亚杯冠军

侃球熊弟
2025-07-07 00:14:33
小产权房的天塌了,广东新规背后,有四类群体的命运将会被改写

小产权房的天塌了,广东新规背后,有四类群体的命运将会被改写

大龙哥说房
2025-07-06 16:05:39
2025-07-07 06:08:49

头条要闻

业内分析师:美国全面禁止中国无人机只是"时间问题"

头条要闻

业内分析师:美国全面禁止中国无人机只是"时间问题"

财经要闻

马斯克宣布:美国党成立了!

体育要闻

陈登星法国扣篮大赛夺冠!高举国旗庆祝

娱乐要闻

35岁鹿晗暴瘦到认不出 传和关晓彤分手

科技要闻

小米YU7首批交付,雷军现身为车主开车门

汽车要闻

阿斯顿·马丁跑车阵容将齐聚2025古德伍德速度节

态度原创

旅游
教育
数码
时尚
本地

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

教育要闻

是留在南方电网,还是读研?观念不同的两代人,最后还是父母妥协

数码要闻

联想小新 AI 平板 Pro GT 亮相:竖向镜组设计、配手写笔配件

夏天穿衣别发愁,多试试牛仔单品和连衣裙,简单大方又减龄

本地新闻

建筑地标如何成为城市人才汇聚的 “强磁场”?

无障碍浏览 进入关怀版