网易首页 > 网易辽宁 > 正文

无障碍服务零距离 中信银行大连分行为特殊客户提供贴心金融服务

0
分享至

近日,中信银行大连分行迎来了一对特殊夫妻,并顺利为他们办理了信用卡开卡激活业务。

这对夫妻,妻子是全盲人士,丈夫是视障人士。中信银行大连分行辖属甘井子支行热情接待了两位客户,这也是他们首次为视障人士提供该项服务。为保证服务环节顺畅无阻,支行立即向专业人员咨询业务办理流程。在得到无障碍厅堂服务相关业务指导后,该行充分借鉴他行服务经验,并结合平日业务演练,柜面人员本着遵循本人自愿、充分沟通、过程可溯原则,耐心指导客户通过录音录像等辅助手段代替客户抄录环节,双录结束后引导客户至柜台,高效完成了整套业务办理流程。圆了心愿,夫妻二人不约而同露出了喜悦的笑容,并对该行细致周到的服务连声道谢。

中信银行大连分行相关人员表示将继续全力保护消费者合法权益,探索为弱势群体打造平等舒适的金融生态圈,进一步提高无障碍服务水平,以“有温度”的金融服务,增强特殊群体的获得感、幸福感和安全感。

相关推荐
热点推荐
拒绝执行球员选项?提前恭喜哈登,终于又有机会追求更大合同

拒绝执行球员选项?提前恭喜哈登,终于又有机会追求更大合同

鬼魅突破上篮
2025-05-09 15:52:31
工信部将整顿“隐藏式车门把手”

工信部将整顿“隐藏式车门把手”

经济观察报
2025-05-09 08:14:04
盗图少女,“高潮针”最大受害者出现!

盗图少女,“高潮针”最大受害者出现!

李东阳朋友圈
2025-05-09 14:40:15
这次真不是水炮了!菲军舰强闯黄岩岛,中国两艘054A直接冲锋!

这次真不是水炮了!菲军舰强闯黄岩岛,中国两艘054A直接冲锋!

大道无形我有型
2025-05-08 12:20:53
从40公里到数百公里!双脉冲二次点火,为何残骸让对手不安?

从40公里到数百公里!双脉冲二次点火,为何残骸让对手不安?

Hi秒懂科普
2025-05-08 15:01:21
赵作海因病去世,曾蒙冤入狱11年获65万元国家赔偿

赵作海因病去世,曾蒙冤入狱11年获65万元国家赔偿

新京报
2025-05-09 12:29:14
“让家更美好”,贝壳携居住产业数字化矩阵亮相广州国际智建展

“让家更美好”,贝壳携居住产业数字化矩阵亮相广州国际智建展

贝壳官方账号
2025-05-09 14:26:56
歼-20被击落的背后:从演习看未来空战法则

歼-20被击落的背后:从演习看未来空战法则

小宇宙双色球
2025-05-09 09:41:43
华谊千金王文也订婚后首露面!为母亲庆祝生日,未婚夫帅气多金!

华谊千金王文也订婚后首露面!为母亲庆祝生日,未婚夫帅气多金!

古希腊掌管月桂的神
2025-05-09 15:39:22
利奥十四世,梵蒂冈新教皇为什么会是他?

利奥十四世,梵蒂冈新教皇为什么会是他?

旁边者看世界
2025-05-09 06:39:47
如何切换季后赛模式?巴特勒:我可以得40分,但我想让队友打得舒服

如何切换季后赛模式?巴特勒:我可以得40分,但我想让队友打得舒服

懂球帝
2025-05-09 15:16:59
和平统一有望?蔡英文一句话提醒大陆,必须准备好消灭台独

和平统一有望?蔡英文一句话提醒大陆,必须准备好消灭台独

特特农村生活
2025-05-08 15:39:51
穆迪近三场13中0!科尔:他完全找不到节奏 为他感到难受

穆迪近三场13中0!科尔:他完全找不到节奏 为他感到难受

直播吧
2025-05-09 12:44:14
朱自清《荷塘月色》被检出高AI率?有大学生为论文喊冤,专家说……

朱自清《荷塘月色》被检出高AI率?有大学生为论文喊冤,专家说……

中国日报
2025-05-09 13:55:46
天上掉下来的国运:印度和巴基斯坦开战,不论输赢,中方都将获益

天上掉下来的国运:印度和巴基斯坦开战,不论输赢,中方都将获益

荷兰豆爱健康
2025-05-09 03:43:23
中方同意会谈后,不到24小时,美财长释放诚意,将豁免对华关税

中方同意会谈后,不到24小时,美财长释放诚意,将豁免对华关税

阿纂看事
2025-05-08 20:00:53
中央巡视组进驻期间,许红兵主动投案

中央巡视组进驻期间,许红兵主动投案

政知新媒体
2025-05-09 12:20:12
10亿身家人间尤物,何苦“下嫁倒贴”?

10亿身家人间尤物,何苦“下嫁倒贴”?

于小戈
2025-05-09 17:06:07
赵心童夺冠才4天,令人担忧的事还是发生了,奖金蒸发一半引争议

赵心童夺冠才4天,令人担忧的事还是发生了,奖金蒸发一半引争议

趣文说娱
2025-05-09 10:36:40
王者归来,汪小菲正面回应了,连两个孩子都维护马筱梅!

王者归来,汪小菲正面回应了,连两个孩子都维护马筱梅!

乡野小珥
2025-05-01 09:20:48
2025-05-09 17:31:00

头条要闻

印巴125架战机激战1小时 巴总理:敌方战机被炸得粉碎

头条要闻

印巴125架战机激战1小时 巴总理:敌方战机被炸得粉碎

财经要闻

降息潮延续 存款利率全面迈向“1时代”

体育要闻

对话萨维奥拉:希望中国能有更多武磊出现

娱乐要闻

灾难性公关 毁掉曾黎二十年人缘积累

科技要闻

奥特曼:不怕中国赶上 就怕美国犯愚蠢错误

汽车要闻

订单破万/32.98万起 全新高山家族于5月13日上市

态度原创

家居
本地
亲子
时尚
艺术

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

本地新闻

非遗里的河南|汴梁鸢舞千年韵!宋室风筝藏多少绝活

亲子要闻

【丝德黎育儿大讲堂】单海军:儿童抽动与多动障碍的科学应对

20~60岁穿都美!这件无龄感上衣太绝了

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

无障碍浏览 进入关怀版