为积极贯彻落实国家外汇管理局大连市分局、大连自律机制“汇率风险中性”相关工作要求,帮助外贸企业适应汇率双向波动常态,民生银行大连分行持续加强宣导引导,强化外贸企业“风险中性”经营理念,多措并举优化外汇产品,提升服务质效。今年年初,为助力市场主体渡过疫情难关,进一步降低企业避险保值成本,民生银行全面上线远期结售汇线上签约功能,同时配套汇率点差优惠政策,帮助中小微企业聚焦主业、稳健经营。
自远期结售汇线上签约功能上线以来,民生银行大连分行积极与目标客户进行对接,第一时间对线上签约流程进行远程辅导,取得较好实效。如,某外贸企业自2021年起办理远期结汇业务,货物出口量较大,但由于柜面签约流程较为复杂,且疫情期间前往银行网点办理业务多有不便,导致签约频率较低。民生银行大连分行了解到该客户情况后,随即成立由营销人员、产品经理、汇率管理人员、运营操作人员组成的专项业务敏捷小组,对客户进行一对一服务,为客户远程提供汇率管理、实时报价、走势分析、流程辅导等服务,赢得了客户的信任和好评。经过首笔线上签约体验后,客户对线上服务效果非常满意,表示流程方便快捷,10分钟左右即可完成签约,并且价格透明、优惠力度大,后续将基于“风险中性”原则对自身汇率风险敞口实行全面管理。
民生银行远期结售汇线上签约流程帮助企业大幅降低往返银行物理网点的时间和人力成本,特别是疫情期间足不出户便可正常办理结售汇,有效保障了业务正常运转,同时有效降低中小微企业汇率避险成本。下一步,民生银行大连分行将继续加大产品创新,持续提升对重点行业、重点领域金融服务能力,多措并举支持地方实体经济发展,助力外贸企业早日渡过疫情难关,实现稳健经营、可持续发展。