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太平人寿大连分公司荣获大连金融青年庆祝建团百年“金点子”创新大赛最佳人气奖

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近日,由大连金融团工委、大连金融工会主办,大连银保监局指导的大连金融青年庆祝建团百年“金点子”创新大赛公布获奖结果,太平人寿大连分公司《以科技之力,让保险服务更满意》方案荣获最佳人气奖。

本次大赛围绕团中央青春建功“十四五”行动整体部署,结合大连金融青年实际,活动内容聚焦服务实体经济、改进金融服务、加强风险管理三个重点领域,引导金融青年献智献策,积极提出创新做法、创意想法和创效建议,并推动其中针对性强、操作性强的“金点子”方案落地实施。

大连分公司从改进金融服务方面入手,设计《以科技之力,让保险服务更满意》方案以及创意展示视频。该方案展现了如何用科技定义服务价值,持续创新扩展服务场景,通过互动化、智能化、移动化手段在投保、保全、理赔的操作流程上进行不断优化,在保证信息安全的前提下,让客户可随时随地办理各项业务,为广大客户提供高质量服务。在投票评选环节中,该方案获得改进金融服务专区第一名的成绩。

太平人寿大连分公司从客户体验出发改进金融服务,解决客户痛点,不断优化投保、保全、理赔等业务流程,为客户带来一站式,更便捷、更高效的体验。

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