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民生银行大连分行开展系列消保主题宣教活动

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为有效落实监管机构、银行业协会工作部署,进一步提升金融消费者自我保护意识和能力,民生银行大连分行在6月份组织开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等系列消保主题宣教活动。活动聚焦消费者对金融知识的迫切需求,按照辐射区域有广度、接触受众有深度、宣教形式有特色的思路开展,分支行联动,部门间协同,取得良好预期效果。

一、践行主体责任 发挥网点优势

切实履行金融机构主体责任,践行“以人民为中心”发展观,坚持“以客为尊”,强化科技创新与赋能,充分发挥29家支行、17家社区支行的网点宣传阵地作用,在网点海报机、电视机、LED显示屏等宣传机具醒目位置滚动播放宣传口号,围绕活动主题制作宣传折页布放在网点公众教育区,为厅堂网点消费者普及金融知识。

二、利用数字媒体 发挥线上优势

充分利用数字化技术,积极参与人民银行大连市中心支行组织开展的“守住钱袋子 长图话消保”创意长图征集展示活动,设计制作“防范金融骗局”“理性投资”等主题互动长图;根据真实案例录制“‘集’中生智”“员工讲消保”等系列短视频,形式新颖活泼、内容真实丰富,并通过微信朋友圈、公众号等“非接触式”模式广泛宣传,得到消费者的广泛认同。

三、选择优质地段 发挥流量效应

围绕6月份“守住‘钱袋子’”“护航新征程,存保伴您行”“普及金融知识万里行”等活动主题,借助地铁、公交广告曝光率高、视觉冲击强烈、覆盖人群量大等优势,选择地铁2号线灯箱广告牌、101路公交车户外广告牌等人流量大的媒体全天候投放宣传公益海报,普及金融知识,传播金融正能量。

四、注重抓早抓小 关注儿童成长

6月1日,民生银行大连人民广场支行工作人员走进大连智勋文化艺术培训学校,为学前班小朋友送上儿童节礼品,带领小朋友做游戏,通过潜移默化方式讲解金融小知识,引导小朋友从小树立金融风险意识,全方位呵护儿童成长。

五、创新宣教形式 开展反诈直播

6月9日晚,民生银行大连分行联合大连市公安局反诈中心,面向广大金融消费者开展了“零距离”反诈知识宣传直播活动。活动特邀专业民警做客直播间,组织了一堂涵盖最新诈骗套路揭秘、各类防诈手段技巧普及、银行端防诈措施介绍等丰富内容的现场直播,并详细介绍了国家反诈APP安装使用、96110反诈电话以及按需设置银行卡非柜面交易限额等注意事项,直播全程氛围热烈、干货满满,线上交流互动频繁,有效提升广大消费者防诈“免疫力”。

六、贴近残障人士 关爱特殊群体

6月10日,民生银行大连瓦房店支行与当地人民银行、瓦房店市兴华园养老院联动,邀请200余名老年人和部分残障人士参加“守住钱袋子,护好幸福家”反诈宣传活动。在给老人送上慰问品的同时,通过“以案说险”讲解身边真实案例,帮助老年人提高金融风险意识,树立风险与收益以及自身风险承受能力相匹配的正确理财观。

七、走进基层社区 提升宣教质量

6月17日,人民银行大连市中心支行、民生银行大连分行在甘井子区周水子街道亿达社区联合举办“守住‘钱袋子’,护好幸福家”金融宣教活动。活动改变以往简单的“讲”“说”等推销式宣教形式,而是结合近年来非法集资以及电信网络诈骗真实案例进行“以案说险”,利用贴近生活的视频、接地气的分析,用老年群体能够听的懂的方式讲解消费者基本权利、电信诈骗防范、个人金融账户安全使用等金融知识,提升宣教效果。

本次系列宣教活动以“讲风险、说安全、紧绷弦、防诈骗、提素养、重普及”为导向,引导重点人群学习掌握基本金融知识,合理选择与其自身实际相适应的金融产品和服务,提升金融消费者风险防范意识和依法维权能力,对引导金融消费者抑制盲目投资和过度消费、远离非法金融活动、运用正当途径守护好“钱袋子”起到很好的促进作用。

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