用新媒体创新金融知识宣传手段 渤海银行大连分行运以微信长图解读征信知识

新媒体手段正在成为提升消费者金融素养、创新金融知识宣传的新载体。渤海银行大连分行等多家银行业机构纷纷通过各自的微信公众号推出“长图话消保”创意长图，这些长图多是采用漫画的形式，根据真实案例进行加工，以对话、小故事的形式加以呈现，涉及的内容包括征信知识、存款保险知识、如何防范新类型诈骗等。“这样的创意长图，比以往单纯的文字叙述更简洁、生动，很接地气，有助于多视角地向向公众普及金融知识，提高公众识别和防范风险的能力。”渤海银行大连分行相关人士这样说。

近日，渤海银行通过新媒体推送的微信长图中列举了这样一个案例——

老陈和妻子在今年准备买房子，却发现因为自己的征信出现了问题，没办法买房贷款。经朋友介绍，老陈认识了一个徐某，徐某拍着胸脯保证，一定可以把征信问题解决，保证设记录。

徐某承诺:只要12000元，就可以帮老陈解决征信问题。双方还签订了合回。徐某收到定金后，承诺30天内就可以解决征信问题. 让老陈等他的好消息。

30天到期后，老陈查看自己的征信记录却还是没有变化，于是多次打电话给徐某询问。徐某每次都会找不一样的借口拖延且不肯退还定金，又经过半个月后老陈觉得情况不对，于是报了警。 这才发现自己被骗了，所谓的清除征信记录都是骗局。徐某也因此被抓了，除老陈外，还有其他人也碰到了这样的遭遇。

渤海银行提醒市民说，征信修复是骗术，既不靠谱，又涉嫌违规违法。“征信修复洗白”诈骗以“征信修复、洗白、铲单”“异议申诉咨询、代理”为名义开办业务或发布广告，有的收取高额费用后失联，有的教唆个人用“非恶意逾期”理由无理申诉，或运用虚假材料等非法手段以图修改不良信息，通常修改失败后不退款或失联。

根据《征信业管理条例》第十六条规定:“征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年”。根据相关法规政策，个人信用报告不良记录不适用于“信用修复”，不良记录在不良行为或事件终止5年后自动删除。

据了解，信用报告里的不良信息，任何人都无权随便更改删除；如果遇银行系统故障，不法分子盗用身份或不可抗力等特殊情况形成的不良记录，可以依法提出异议。

根据《征信业管理条例第二十五条》，个人认为信用报告信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正，不收取任何费用，利用非常规手段不仅不能清除展示无误的不良信用记录，甚至会对个人造成不良影响。

有业内人士透露，不法机构常用的三大方面伪造材料是失业，出国和疾病。但是，异议申请的资料，有关部门都会一一核实，所以不要抱有幻想查出资料造假可能有更大的麻烦。

“随着信用记录越来越严格，只有保持良好的信用状态，尽量避免逾期，才能避免出现信用危机。”渤海银行提醒，一旦出现逾期，通过合法的方式重建信用，通过合规的机构进行信用修复才是正确的选择，“千万不要因一时心急，酿成大错，后悔莫及。”

记者了解到，除了采用微信创意长图的形式，渤海银行大连分行还尝试探索采用情景短视频、H5等形式，开展丰富多彩的投资者教育，受到了广大市民的欢迎。

渤海银行大连分行表示，要聚焦金融消费者需求，继续全方位开展金融知识宣传教育与普及，为营造健康和谐的金融环境作出新贡献。