太平人寿海川支公司高级经理杨志密是一位拥有23年军旅生涯的退役军人,也是一位拥有40年党龄的老党员。从军经历将“为人民服务”的种子根植在他的心里,退役后选择保险行业,他将保险保障送去千家万户,让这颗“为民”的种子继续发芽开花。
今年年初,杨志密确诊罹患癌症。从军的经历磨练了他坚强的意志,充足的理赔金让他没有后顾之忧。他相信,保险会自己和更多家庭带来美好的未来。
23年军旅生涯铸就为人民服务的情怀
1962年,杨志密出生在湖南醴陵一个普通的农民家庭。高中毕业后,在黑龙江北大荒农场做过两年工人。17岁时,他响应国家号召,从黑龙江国营农场管理局入伍。从战士到军官,从海岛到边防,杨志密在连、营、团、师、集团军、沈阳军区机关都工作过。23年从军生涯,他三次荣立三等功,被评为机关干部标兵,授予学雷锋铜质奖,最终获得雷锋团副政委职务、中校军衔。
从军在外,虽吃尽了远离家乡父母的思念之苦,杨志密却收获了五湖四海的战友情深。他曾在雷锋生前所在团班子里任职副政委,辅导过几百名士兵考军校,审查过几千名军校学员录取材料,办理过几百名士兵提干手续、几百人随军落户,介绍成26对新人成婚。“践行雷锋精神,为人民服务”的种子在杨志密的心中生根发芽。
作为一名军人,“不怕困难,无惧挑战”是杨志密一直秉承的信念。“我在部队时,曾去守岛部队调研,认识了一位营长。他当时是肝癌晚期,部队医院治不了,家里已经欠下30多万的债务,如果换肝还需要50多万。军人无法向社会求助,不久肖营长便带着遗憾,留下几十万债务,撇下妻子和6岁的女儿离世了。那时我就在想,一个铮铮铁骨的七尺男儿,堂堂正正的军官,一等功臣,在病魔面前,部队保护不了他,家人挽留不住他,战友帮助不了他,这到底是病魔无情,还是制度的缺失呢?这个问题一直困扰了我很多年。”
2003年,一次偶然的机会,杨志密了解到保险是一种科学的制度安排,是一项利国、利民的事业,它可以集中千万人的力量,去帮助有困难的人。对保险的认识,为杨志密的人生打开了另一扇大门。
坚守保险初心,将保障送进千家万户
40岁时,杨志密正式退役,即便脱下军装,他依然保持着军人的理想与信念。“穿上军装保家卫国,卸下军装保险为民,为国从戎和从业保险,我都很骄傲。”2003年,杨志密加入太平人寿大连分公司,作为创业员工之一,他于当年便创立了自己的业务团队,团队成员以复员军官、士兵、军属为主力,吸引认同保险理念的社会优秀人士加入,不断发展壮大。目前,杨志密所辖两个部,团队有108人。
“生老病死这种事客户不爱听,保险产品看不见摸不着,客户感受不到,所以很多人很抗拒保险。说到底,这是人们对保险理念认识的偏差。”在团队培养方面,杨志密很注重对保险理念的传递。他与团队成员联合创办了“新人夜校”,每周组织保险理念和销售技能的培训,他开发的《保险意义与功用》《社保与商保》《产品讲解及销售技巧》等课程深受新人的喜爱,通过对保险保障功能的解读让新人快速、准确地理解保险,并顺利实现开单。
杨志密也经常与客户交流保险理念,尤其是保险姓“保”的重要意义。他觉得对保险理念认同的人,才知道借助保险为自己和家人抵御风险。曾经,杨志密接到一位客户的电话,主动要求为自己的丈夫和孩子分别购买三十万重疾险,正在杨志密不解时,客户道出实情。原来客户不幸罹患癌症,治疗和后续的康复费用是一笔不小的数字,而她自己的重疾险保障只有2万元,连检查的费用都不够。这位一直不愿意购买重疾险的客户,终于意识到保险对一个家庭有多重要。多年来,杨志密始终坚持为客户传递保险姓“保”的理念,很多客户在重疾险理赔时,都非常感激杨志密当初的坚持,不仅为自己的不幸带来希望,更为其家庭撑起美好的未来。
20年的寿险之路,杨志密凭借其专业的能力与优质的服务,获太平人寿第一届产品组合创意大赛唯一的金奖,四星协会终身会员,国际品质奖、国际产能奖,并应邀去美国参加国际保险大会MDRT。多年来,杨志密为336名客户送去10.71亿的保险保障。
因为有保险,让前行的路更加坚定
去年10月,因反复眩晕发作,杨志密到医院五官科住院治疗,经过检查发现前列腺相关标志物检查异常。今年3月,杨志密前往北京权威医院进行手术治疗,确诊为前列腺癌,这对年近六旬的杨志密来说无疑是一个重创。
“患病的确让我很意外。但我曾是一名军人,我不怕困难,现在我有重疾险,我也不怕没钱治病!”从发现自己生病到后续治疗,杨志密没有任何退缩,从军的经历磨练了他坚强的意志,理赔金可以减轻他家庭的经济负担。他相信,保险会自己和家庭的未来更美好。
在北京治疗一段时间后,杨志密重新调整了状态,5月下旬返回大连。6月初,他便积极投入到“五六联动”的冲刺阶段,为业务冲刺做规划、做方案。看着越发消瘦、满头白发的杨志密,团队成员在欣喜之余,又担心他的身体吃不消。杨志密坚定地说:“这里就是我的战场,我要用我的经历让更多人知道保险是多么重要。”
医生叮嘱杨志密不要太劳累,于是他决定近期将工作重心转移到增员方面。“分公司打造的异业联盟是我们团队增员和蓄客的重要平台,这次回来后,我坚持月月做常青藤,连续3个月每月稳定上岗1名新人,其中还包括一名EMP学员。”杨志密说到。同时,借助异业联盟和会销模式,杨志密带领团队持续推动业绩发展。7月份,杨志密获得大连分公司党员杰出楷模奖。
目前,在身体状况允许的情况下,杨志密依旧坚持每日出勤。虽然他的体力不如从前,但是“不怕困难,无惧挑战”的信念和“为人民服务”的心从未改变,这也将支撑他不断奋进,在保险从业之路上走得更远、更坚定。(通讯员:王柏潞)