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逆行执甲,不胜不归 保障金融服务不断档——兴业银行大连分行驻行值守人员工作纪实

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8月29日,大连市新冠肺炎疫情防控总指挥部发布决定,全市范围内进一步强化对人员流动性和聚集性的管控,主城区执行5日静默管理。

针对大连市主城区疫情防控形势,兴业银行大连分行党委迅速决议,启动疫情防控应急预案,组建封闭式“驻行值守专班”,确保各项业务平稳运行、系统不中断、服务不断档。

“领导,我报名”“我年轻,我先上”“关键时刻,不能退缩”全体干部员工纷纷报名,随着分行党委的一声令下,刚刚回到家中的业务骨干、陌拜未归的行家里手、上门办理业务的多面能手得到驻行值守信息后,纷纷收拾好换洗衣物、洗漱用品,向分行办公大楼汇聚。8月29日22时,由各经营机构、部门以及后勤保障人员共46人组成的“驻行值守专班”全部就位,在大楼封闭前回到各自岗位。

驻行值守期间,该行行政后勤为值守人员配备了充足的物资保障,最大限度的保障生活需求。但出于从严防控和场地限制,只能在办公场所铺设简易床,员工白天在办公桌前处理业务,晚上就在简易床上休息。“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难,但他们毫不回避退缩,出色地完成了战“疫”保供保产任务,做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档,满足了客户需求,确保了业务运营的连续性和稳定性。

仅在短短的5天时间里,该行驻守人员就累计为企金、同业、零售客户共32户放款18.87亿元,处理会计案防系统信息15笔,及时排除风险账户3户,管控各类账户26户,上报数字人民币风险账户案例1户,客户业务咨询、求助近60余条,同时驻守在信息科技部的5名员工,确保了该行信息系统及机房的安全稳定运行。正是他们的辛苦付出,有效解决了客户的需求及问题,也为该行辖属大连城区支行解决疫情期间无法及时处理业务问题提供了有效途径。

(来源;兴业银行大连分行 通讯员:王世扬)

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