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全力保障!为他们服务上门

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我母亲自己在大连,家里快没菜了!

我父亲的药吃完了,急需买药!

这时候

城市特殊困难群体、独居老人、高龄老人

生活有保障吗?

中山区各街道、社区、物业细化服务、精准施策,不落一人、不漏一户,让服务更有温度。

一通电话,他收获满满的意外与感动

就一个电话,就这么一个电话,一连串的社会光亮就在我母亲身上发生了。

9月7日,中山区葵英街道石葵社区书记姜巧云收到一封来自上海,写满真诚与感谢的信。

谢辉的母亲今年85岁,住在石葵社区民运巷。疫情发生后,独自一人生活在大连的母亲让远在上海的谢辉寝食难安。眼看着母亲家里的菜已快吃完,在万般焦虑无奈时,他决定瞒着一辈子要强、不愿意麻烦别人的母亲,给社区打求助电话。

肯定不能让老人饿着啊!

得知这一情况,姜巧云立即联系老人所在楼组的楼长薛大姐,薛大姐接过任务这天起,就主动承担了为老人买米、买菜、买药的任务。

电话中,楼长薛大姐跟谢辉说——

你不用担心,有什么困难尽管跟我说,我们为你解决!

9月4日,楼长薛大姐拎着一大包蔬菜、食品,敲开了马凤琴老人的家门。事后,老人跟谢辉说,当看见楼长汗流浃背地提着一大包食物出现在她面前时,她特别激动。

9月6日,中山区为85岁以上老人专门准备的菜、奶、蛋也送到了老人家里。这让老人和谢辉意外之余,一直感叹,

这送来的何止是物品,送来的是政府的关怀,送来的是党的温暖!

保障独居老人,物资保供再升级

张奶奶在家么,我是平安社区的网格员小李,街道给您送生活物资了,请开一下门。

9月5日,老虎滩街道为辖区224户弱势群体家庭提供免费物资包,其中85周岁以上独居老人家庭占比超过一半。大米、挂面、土豆、新鲜蔬菜……一份小小的物资包缓解了独居老人的燃眉之急。

家住中山区山峦街的87岁老党员谢庭芬老人,因为身体原因行动不便,上下楼较为困难,也不会使用智能手机订购物资。平安社区网格员及时上门为她送去了免费物资,并帮助她用小程序订购了水果,提醒她做好个人防护。

虎山社区的高宪华老人与女儿失散后独居多年,患有严重心脏病,生活非常困难,收到物资包后感动不已。此次街道配送的物资足够一位独居老人使用一周时间,后续还会根据疫情发展形势,实施新的惠民便民工作举措,最大限度保障独居老人生活无忧。

本轮疫情发生以来,老虎滩街道将物资保供工作重点放到辖区弱势群体家庭上。针对独居老人,特别是高龄独居老人,社区网格员、志愿者帮助不会线上采购的老人买菜、配药,提供一对一上门服务,不落一人、不漏一户,解除他们的后顾之忧,让抗疫更有温度。

保障菜篮子,他们“点对点”服务

青泥洼桥街道成立了居民物资供应保障工作组,建立“街道-社区-点位-楼院”四级组织架构,采取“线上订、线下送、社区帮、物业管”等多种服务模式,全力保障居民的日常生活需求。设置了11个总配送点位,78个分配送点位,投入276名工作人员和志愿者,全力做好保供配送。对辖区重点人群,特别是低保户、特殊困难群体,街道社区提供免费送货上门服务。

在葵英街道辖区,龙湖智创生活服务着辖区2.3万业主。如何保障“特殊群体”的菜篮子,是他们最关注的事。

由于疫情突发,亿达青云天下小区4号楼张大爷老两口和小孙子被留在家中,家里没有储备足够的蔬菜,加上老人行动不便。物业管家小罗在摸排走访中得知这一情况,及时上门与老人取得联系,帮助老人将所需要的肉、菜、调味品都购买齐全,物资配送到小区后,第一时间送上门,解决了老人的燃眉之急。

放心!

这座城里,你牵肠挂肚的人,

他们早已记在心上、落实到行动上!

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