大连农商银行： 创新金融服务方式 加大助企纾困力度

有一座城叫“众志成城”！

面对疫情挑战，大连农商银行在筑牢自身疫情防线的同时，提高政治站位，创新服务方式，着力提升特殊时期的金融应急保障和服务水平，合理满足企业客户在特殊时期的有效信贷需求，加大助企纾困力度，持续不断的为全市早日打赢这场战“疫”贡献着金融担当，体现着金融温度、力度和速度。

优惠贷款“有温度”

疫情期间，我行主动加大了对受疫情影响严重的交通运输行业的信贷支持力度。位于金州的某运输企业客户，主营集装箱运输，拥有专用集装箱运输车60多台（其中节能燃气运输车12台），汽车尾挂120余台，公务车10台，正面吊2台，龙门吊1台，叉车15台，国际标准集装箱150多个。常年承接国内短途、长途运输业务，受疫情以及经济下行等影响，该运输公司订单量骤减，公司很多车辆闲置停运，但是日常经营的开支却一点没有减少，加之因疫情造成运输货物时间延长、隔离等产生的附加费用、应收账款结算时间延长等，造成企业资金压力越来越大。我行在走访企业时得知该企业困境后，第一时间与企业负责人接洽，根据企业的资金需求，结合企业现状及我行目前的“支小再贷款”政策，制定了给予企业新增流动资金贷款300万元的方案。方案制定后，我行上下联动加班加点整理相关上报材料。因总行办公位置在本次疫情最严重的中山区，疫情防控要求“里不出、外不进”，在这种情况下，总行授信审批开通“绿色通道”，为企业迅速、高效办理了新增贷款300万元。“你们的贷款真的太及时了，利率还这么低，真是解决了我们的大问题，真的是太感谢了!”一句感谢的话，是对我行工作的最大的肯定。

助企纾困“加力度”

大连某建筑企业集团因受近期房地产市场低迷、资金回笼速度放缓以及新冠疫情多重因素影响，造成自身资金紧张，在我行贷款面临到期。在了解到企业情况的后，本着坚决贯彻监管部门对受疫情影响企业的帮扶要求，履行服务地方经济的金融职责，深入了解企业经营状况与面临困难，通过对企业具体情况的调查与分析，及时为客户量身定制了展期和无还本续贷两项业务，最大限度解决企业困难。自8月29日起因受疫情影响全市进入静默状态，根据市防指24号令要求，人员居家办公，足不出户，总行机关所在的中山区最早进入管控状态，业务的操作因疫情而面临诸多不便。对此，为帮助企业渡过难关，我行实行特别办公机制，工作人员驻岗办公，以视频方式进行线上审核、线上审批。与此同时，我行在严格遵守防疫政策前提下，在业务执行过程中，多条线、多部门密切合作，高效协同，为企业开启绿色通道，指派专人到企业现场进行贷款资料的收集、进行核保核押等贷款手续，确保各项业务合规操作。通过此项业务的操作，大大缓解疫情给企业带来的还款压力，切实做到为企业排忧解难，支持企业经营发展。

绿色通道“提速度”

大连某玻璃幕墙有限公司是我行金州支行存量授信客户，该公司定位于微晶板安装、商户门面装修等业务，由于其主要业务集中在西安市各大钢铁公司高温炉内微晶板安装和大连本地门面设计装饰，而之前的西安疫情，以及本次我市部分区域静默管控导致所签订施工合同一再延期，企业原计划贷款对其前回笼款的6000余万元未能按期到账，导致该公司资金不足，生产经营面临特别大的压力。面对突发的疫情影响，金州支行及早谋划、主动作为，在克服疫情期间交通管控等困难的同时，积极主动对接受疫情影响较大的企业，充分了解金融需求，在了解该企业在封闭区内，无法出门办理各种手续的情况下，简化业务流程，特别是为了保证企业无还本续贷工作的顺利开展，总行及支行的相关部门紧密配合、相互协作，确保整个信贷流程无缝链接，在很短的时间内就完成了该笔业务的审批工作。

面对来势汹汹的疫情，我行主动担当，强化金融服务特别是信贷资金的供给和保障。在工作中，全行上下急客户之所急，解客户之所难，高效协同，密切配合，第一时间响应处理支行和客户的信贷业务需求。8月29日至今，总行授信审批部先后召集召开线上信审会4次，新增审批贷款超过13亿元，总行放款中心审核发放贷款502笔。