自本轮疫情发生以来,兴业银行大连分行积极践行初心使命,坚决按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,结合自身业务实际,通过开辟金融服务“绿色通道”、增强线上服务、优化审批流程、加大信贷投放力度等多种措施,全力保障好疫情下各类市场主体金融服务需求,以实际行动助力打赢疫情防控阻击战。截至9月13日,该行累计完成公司和零售业务信贷投放9.61亿元,金融市场资金投放15亿元。
速度——搭建疫情服务快速通道
疫情就是命令,防疫就是责任。本轮疫情来势汹汹,兴业银行大连分行第一时间在信贷投放上与疫情抢速度,搭建绿色通道、加快审批速度,帮助企业快速实现融资。8月29日晚,在大连市主城区静态管理前二个小时,完成对某传媒集团下属公司的审批落地和信贷资金放款4500万元,及时满足了企业日常运营的资金需求。
大连某轴承制造企业受疫情影响,无法及时汇款,出现临时性资金周转困难。9月9日下午2点,该企业向兴业银行大连分行提出用款需求,因企业特殊情况,未能通过线上系统提款审批。该行相关工作人员了解情况后立即与企业沟通,通过金融服务“绿色通道”处理企业的提款申请,调整后台申请审批流程,在保证合规的前提下,仅用2小时完成提款操作流程,审批放款30万元,帮助企业在关键时刻渡过难关。
力度——加大信贷业务投放力度
疫情发生以来,该行积极运用“技术流”授信政策,搭配“项目贷款前期贷”、普惠小微贷款等多项产品,加大信贷业务投放力度,全力保障在连企业资金需求。
疫情期间,煤炭价格的不断攀升,大连市开发区某供暖公司急需新增授信资金加快供暖期煤炭采购进度,该行相关部门和企业一同采用电话会议、远程电子资料传送等方式,克服物理传送障碍,在最短的时间完成信贷资料收集和审批,在原有6000万元融资余额的基础上,新增6000万元煤炭采购资金,及时满足企业煤炭采购需求。
某医药批发企业新增医药采购需求,该行在担保措施不变的前提下,给予新增信贷资金授信支持,为企业扩大授信额度,成功将企业授信额度由1500万元扩大至2500万元。疫情期间,该行累计完成公司业务审批31.4亿元(含报送总行审批通过项目)、零售业务审批6487万元,新增授信涵盖新能源零部件配套企业、大型石化新能源项目贷款、涉及民生的公共事业服务单位、普惠小微企业贷款等各类市场主体,有力的提供了金融保障,以实际行动履行社会责任。
温度——主动出击解困境 细致服务显爱心
针对静态管理地区人员行动受限情况,该行创新多种工作形式,有效运用企业微信号、客户经理线上工作室、手机银行、网上银行、腾讯会议等多种线上工具,“线上财富指导”“线上投资分析”“线上信审会”“网络云资料传递”以及电子版报告预受理,在客户服务、业务推动、项目审查、前中后台业务交流等方面,为客户提供全流程“零接触”全时段在线金融服务。
该行还下发了《关于疫情期间企业金融信用业务阶段性帮扶政策的通知》,对于疫情期间贷款到期或受疫情影响难以还本付息的客户给予延长还本付息期限、适当降低企业贷款利率的纾困政策和征信保护政策,确保处于特殊时期的企业正常运营,不违约、不逾期。9月中旬,某餐饮公司申请季度利息延期支付,该行积极协调保证人等多个机构,给予企业延迟支付利息延长期,为企业排忧解难。
(来源:兴业银行大连分行 通讯员:于昊洋 王世扬)