浦发银行大连分行用足新媒体普及金融知识

在媒体融合的背景下，各类互联网新媒体成为提升消费者金融素养、创新金融知识宣传模式的重要载体。今年9月金融业开展的"金融知识普及月"活动中，浦发银行大连分行充分运用包括微信、新浪微博、喜马拉雅、抖音、小红书等在内的新媒体矩阵，开展金融知识普及和投资者教育，生动的长图、短视频、音频等让金融知识的传播变得格外生动。

"浦发银行大连分行"微信公众号和新浪微博是该行金融知识普及的最常用的渠道，金融知识普及、金融公益等都是推送的重点。该行将日常工作发生的真实案例，制作成生动形象、浅显易懂的原创漫画，消保宣传日历以及短视频等进行传播，《平台帮你还信用卡？有这好事？》《警惕"征信洗白"陷阱，"有偿修复"是骗局》《以法治筑信用，以诚信赢发展》等多个推送受到了广泛关注。以该行微信公众号为例，目前宣传覆盖人数达到了100万+，金融知识普及图文达到150篇+，公众号的影响力在大连地区银行类公众号位居前列。

该行还开设了喜马拉雅"有声消保"公众教育专栏，重点聚焦"一老一少"、农民工和新市民等群体，通过员工原创脚本、由员工录制音频、由员工自行传播的"三位一体"方式，推送包括《非法集资套路多，巧识骗局不上当》《高考过后，学生家长们快看过来》《小恩小惠莫贪图，守好自己"钱袋子"》在内的多篇音频内容。此外，近年来，该行每年还会面向大学生群体发放"金融知识锦囊"，其中包含喜马拉雅公众教育专栏"有声消保"明信片，学生可扫描二维码，利用碎片化时间在线学习金融知识。截至目前，已累计向大连医科大学、东北财经大学等高校在校大学生开展线上线下宣传数万人次。

为推进新媒体应用和媒体融合，浦发银行大连分行创新开设了抖音、小红书等官方账号，通过喜闻乐见的传播方式，推送丰富的金融知识，践行企业社会责任。该行与高校学生合作的《金融知识普及进校园——短视频给大学生上"必修课"》《金融知识云课堂》《不负青春不"负债"》等系列创意短视频获得了高校的一致好评。

"新媒体的运用，让金融宣传教育的渠道更加丰富、触角持续延长、声量持续扩大。"浦发银行大连分行相关负责人认为，当下，不仅年轻人群体倾向于通过各类新媒体去获取如商业、金融、文化等垂直领域的内容，一些老年人也在与时俱进，学会了通过新媒体获取信息。因此，顺应媒体发展的新趋势，把握传播的形势与变化，整合新媒体资源，是金融业机构服务百姓、创新金融知识普及的重要课题。

金融知识普及是一项长期性、系统性的工作，有助于搭建银行与金融消费者的沟通平台。该行表示，将勇担金融机构服务社会、服务百姓的责任，用足、用好新媒体，全力做好金融消费者权益保护工作，推动公众教育长效机制的完善，进一步提升消费者权益保护工作水平。