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太平人寿大连分公司全面开展“金融知识普及月”宣传活动

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为进一步加强金融消费者教育,提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,太平人寿大连分公司于9月积极开展“金融知识普及月”宣传活动。本次活动围绕“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题,采取形式多样、内容丰富的宣传方式,扎实做好各项宣传活动。

8月30日至9月18日,大连市主城区进入疫情防控静默模式。太平人寿大连分公司第一时间启动应急预案,推出多项便民服务举措。“中国太平95589”微信公众号、“太平通”APP、E掌柜等多渠道无接触线上服务,满足客户足不出户办业务的需求,包括各渠道线上投保、电子回执回访、保单信息自助查询和自助变更、视频保全“面对面”受理业务等,累计提供保全服务4907次;同时理赔服务不间断,理赔调查团队全面保障案件高效处理,受理理赔案件92件,涉及理赔金额83万余元。

在做好疫情防控的情况下,大连分公司及下辖机构职场充分发挥营业场所宣传教育主阵地作用,印制活动主题海报、条幅等宣传物料,于醒目位置进行张贴摆放,充分营造活动宣传氛围;向来访客户开放金融教育宣传专区,免费赠阅《老年人保险知识手册》、《中小学生保险知识手册》、防范非法集资折页等,同时向特定人群普及保险基础知识,解答疑难问题。

宣传月期间,大连分公司在官方微信公众号设置“金融知识云课堂”专栏,发布防范养老诈骗小课堂、红色金融史、保险知识、风险提示专题文章共计30期,同时借助网易新闻等媒体平台发布总、分公司金融知识普及月系列软文及宣传内容,累计阅读量超过1.1万人次。

太平人寿大连分公司将秉承“以客户为中心”的服务理念,积极践行企业社会责任,持续强化金融知识普及和教育服务,为客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务。

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