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渤海银行新一代智能清算平台上线 推进智慧化运营敏捷转型

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伴随着金融科技的加速迭代,我国的支付清算从早期传统支付逐渐向自动化、智慧化支付转变,作为最年轻的全国性股份制商业银行,渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)近日正式上线新一代智能清算平台,进一步夯实集约化运营基础能力,以金融科技赋能运营敏捷转型,多层次、多角度、全方位推进业务智慧化发展。

专注科技赋能 树起“智慧化”新航标

据悉,此次上线的新一代智能清算平台秉承“智能、高效、安全”的原则,以提高支付清算效率、降低客户汇款成本、提升客户服务体验为导向,搭建智能汇路模型、建立准入机制,实现智慧化最优汇路选择、标准化支付清算接口、统一化支付参数配置,以及面向各支付渠道的标准化支付等多项功能。

在支付清算领域,渤海银行借助科技力量重构运营服务模式,建设新一代智能清算平台。通过搭建智能汇路模型,不仅实现根据客户需求匹配支付汇路,也可以由智能清算平台依据各支付渠道的运行时间、交易金额等条件自动选择成本最低的支付汇路。如对于100万以下的汇款,在客户未选择支付汇路的情况下,系统自动匹配成本最低的小额支付系统通道,可为客户降低汇款费用50%-97%;同时对于假日期间大额系统关闭后的客户汇款,清算平台自动选择小额支付系统通道,在满足客户汇款业务需求的同时降费让利于客户,提升了客户服务体验。经统计投产上线以来,渤海银行新一代智能清算平台已为客户降费让利11079笔,减少客户费用支出共76767‬元。在系统设计方面,渤海银行新一代智能清算平台建立准入机制,实现了统一接口、统一路由和统一流程监控,有效控制支付清算渠道,满足各业务系统的特色支付需求。

在提升客户支付便捷性、体验感的同时,渤海银行借助“云”技术不断提升服务安全性,持续建设和优化支付安全风险管控体系。如新一代智能清算平台在发生系统故障时,可支持快速切换备用服务器,可保障系统的连续运行和业务数据的备份,业务连续性管理水平显著提升。

新一代智能清算平台集“运营”与“管理”于一身,提升了支付清算效率与支付管理水平,是渤海银行向智慧化运营不断迈进的重要标志。未来,该行将持续以客户体验提升、银行运营降本增效为目标,在支付清算领域深耕细作,将业务创新与先进技术运用相结合,不断提升支付效能和管理水平,加强异常情况监控,以更优质的服务响应客户业务需求,以更专业的支付清算运营能力支持实体经济发展,履行社会责任,为我国经济社会的高质量发展贡献力量。

(来源:渤海银行大连分行)

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