辽宁
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2022年大连城市文明志愿服务新力量展示
志愿服务，是衡量一座城市的文明标尺。为推动城市文明建设，2022年，广发银行大连分行营业部把人民群众放在心上，志愿服务活动扎实持续进行。
为构建和谐金融消费环境，帮助消费者学习金融知识、增强风险意识和理性维权能力，广发银行大连分行营业部经常策划不同宣传主题，开展消费者权益保护宣传活动。
2022年，广发银行大连分行营业部落实疫情防控要求，采取阵地式宣传，通过网点设立金融消费咨询台、发放征信宣传折页、现场宣讲等方式，向消费者宣传权益保护知识。为真正帮助老年人等特殊群体，广发银行大连分行营业部工作人员耐心地为上门办理业务的中老年人消费者宣传普及金融知识，重点宣传金融消费者八项基本权益内容，赠送广发银行大连分行定制的《微信支付使用手册》，帮助老人们及时掌握正确的网络金融使用方法。
广发银行大连分行营业部配合分行精心拍摄了“防范金融诈骗”“拒绝非法集资”等内容的小视频，以案例讲述的方式，把常见的诈骗手段、案例风险提示发送给消费者，引导大连消费者选择合适的金融产品和服务，远离非法金融活动。
广发银行大连分行营业部将始终践行“以人民为中心”的发展理念，根据实际需求，充分发挥自身优势，不断将志愿服务积极推进，开展特殊群体帮扶等延伸式志愿服务项目。同时，不断拓宽金融消费者权益保护的广度和深度，将消费者权益保护宣传工作常抓不懈，持续引导消费者依法理性维权，保护广大消费者的合法权益，为城市明建设添彩，为构建定金融消费环境做出积极贡献。
本文来源：网易大连
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