网易首页 > 网易辽宁 > 正文

“慧”聚政银合力,记一次有温度的服务

0
分享至

2022年以来,河南考区的全国会计专业技术资格考试,因考试时间调整、考生省内外报考地点调转等原因,大批考生需进行报名费退款。如何以最快速度帮助考生解决后顾之忧,成为摆在河南省财政厅面前的一道难题。

“当时剩下的考试退款数目可不小,时间也很紧迫,要是没有广发银行帮我们及时搭建起批量退款操作系统,这报名费真是不知道要退到什么时候呢!”河南省财政厅的会计部门主管感慨道。

收退自如

“慧收款”一招解难题

河南省财政厅以往组织考试退费,是线下收集考生银行卡号再通过转账完成。面对这次退费工作笔数多、金额大、退款时效性要求极高的难点,河南省财政厅迫切希望能以最快速度搭建批量退款的操作系统,快速完成考生退费工作。

在了解相关需求后,广发银行靠前服务,设计广发“慧收款”产品方案,优化改造现有退款功能,支持通过考务系统接口传输退款文件,满足批量审核、批量退款需求,解决过往考试退费线下收集、人工转账的难题。

为了尽快做好服务,广发银行齐心协力、克服困难,积极协调资源,跟进科技需求投产,及时完成批量退款服务投产上线。截至2023年1月,顺利保障了全省9.9万人次考生通过系统完成在线退款,圆满解决河南省财政厅难题,更好地为考生服务。

一路相伴

数字化建设“慧”赋能

这次有速度、有温度的靠前服务,是银行与政府机构间的双向奔赴。这场双向奔赴始于2021年,在国家推行财政电子票据的政策背景下,河南省财政厅积极推进“数字政府”建设,转变服务模式,着力推广财政电子票据,计划变更全国会计专业技术资格考试报名费收缴方式,以此实现考试费用在线缴纳,电子票据实时开具。

当时,广发银行了解到河南省财政厅的数字化建设需求,迅速对接广发“慧收款”产品方案,打通全国会计考试报名系统、财政非税征缴管理系统支付链路,考生通过手机扫码即可完成支付,实现省厅会计考试报名缴费、电子票据等业务的一体化线上办理,助力财政厅资金收缴。

项目上线至今,广发“慧收款”累计服务考生约78.6万人次。广发银行凭借从收款到退款的全流程高质量服务,成为河南省财政厅考生考试报名费网上缴费项目的唯一合作银行。

目前,广发银行“慧收款”在全国31个省份取得累累硕果,凭借丰富的现金管理产品体系,已为近万家对公商户和超10万家门店提供支付结算服务,从“衣、食、住、行、政、教、医、娱”八大生活场景,满足多样化线上金融诉求。

未来,广发银行将进一步推进“数字广发”建设,持续深耕数字产品生态,充分把握行业数字化转型、政府智慧城市升级等机遇,不断提升“慧系列”产品的服务价值,满足市场多样化服务需求,强化政银合作,为经济高质量发展保驾护航。(广发银行大连分行供稿)

相关推荐
热点推荐
保时捷再推一款“王炸车型”!内饰“四块”大屏,你受得了?

保时捷再推一款“王炸车型”!内饰“四块”大屏,你受得了?

网上车市
2025-07-07 10:43:11
二次元含量爆表,第二十届中国国际动漫游戏博览会开幕

二次元含量爆表,第二十届中国国际动漫游戏博览会开幕

上观新闻
2025-07-04 21:04:22
台军打响“第一枪”,解放军大军集结,这一次,赖清德已无退路

台军打响“第一枪”,解放军大军集结,这一次,赖清德已无退路

要塞阵地官方
2025-07-05 10:44:41
波尔津吉斯申请买断加盟快船,直言是为哈登而来,愿降薪3000万

波尔津吉斯申请买断加盟快船,直言是为哈登而来,愿降薪3000万

老韩谈生活
2025-07-06 12:51:41
《越狱》主演多米尼克·珀塞尔发声:别再等了,林肯不会回来了。

《越狱》主演多米尼克·珀塞尔发声:别再等了,林肯不会回来了。

星野娱乐天地
2025-07-04 19:54:12
英国与叙利亚重建外交关系

英国与叙利亚重建外交关系

界面新闻
2025-07-06 22:27:40
别抱幻想,海马斯已经进台湾,我们还有必要和“马娘娘”周旋吗?

别抱幻想,海马斯已经进台湾,我们还有必要和“马娘娘”周旋吗?

钦点历史
2025-07-07 10:39:54
莫斯科机场大规模航班取消,滞留旅客高唱《喀秋莎》自我排解

莫斯科机场大规模航班取消,滞留旅客高唱《喀秋莎》自我排解

桂系007
2025-07-06 23:52:42
Here We Go!罗马诺:达维德-安切洛蒂已同意执教博塔弗戈

Here We Go!罗马诺:达维德-安切洛蒂已同意执教博塔弗戈

懂球帝
2025-07-07 08:59:12
民以食为天,餐饮消费和性生活消费同步萧条,我们去向何方?

民以食为天,餐饮消费和性生活消费同步萧条,我们去向何方?

农村情感故事
2025-07-01 21:26:05
负债2019亿,郑志刚梦碎美丽“新世界”

负债2019亿,郑志刚梦碎美丽“新世界”

每日资本论
2025-07-07 07:00:05
7月6日俄乌最新:老挝军队卷入战争

7月6日俄乌最新:老挝军队卷入战争

西楼饮月
2025-07-06 18:50:03
极目政情丨违规吃喝,以“打白条”形式签字记账,村主任多杰才让被通报

极目政情丨违规吃喝,以“打白条”形式签字记账,村主任多杰才让被通报

极目新闻
2025-07-07 10:58:10
53岁大妈再婚35岁凤凰男2个月散伙,大妈:他把我当免费保姆对待

53岁大妈再婚35岁凤凰男2个月散伙,大妈:他把我当免费保姆对待

多久情感
2025-07-06 06:41:13
第一次感受到“硫磺皂”的杀伤力,2块钱竟能解决那么多生活痛点

第一次感受到“硫磺皂”的杀伤力,2块钱竟能解决那么多生活痛点

装修秀
2025-07-01 11:40:03
含金量十足!日韩乌兹青年队是公认亚洲一流,本次都是最强阵参赛

含金量十足!日韩乌兹青年队是公认亚洲一流,本次都是最强阵参赛

直播吧
2025-07-06 22:32:20
欧盟只给30天的时间,要中国必须交出稀土,中方一道铁令给出回应

欧盟只给30天的时间,要中国必须交出稀土,中方一道铁令给出回应

明月聊史
2025-07-03 16:53:17
利润暴跌95%!从爆火到无人问津,投影仪怎么把一手好牌打成死局

利润暴跌95%!从爆火到无人问津,投影仪怎么把一手好牌打成死局

北纬的咖啡豆
2025-07-05 08:30:14
关晓彤最害怕的事还是来了!鹿晗已经到她一辈子都达不到的高度了

关晓彤最害怕的事还是来了!鹿晗已经到她一辈子都达不到的高度了

手工制作阿歼
2025-07-06 15:38:51
破案了!为何战澳大利亚张子宇没有打?赛后宫鲁鸣道出三个原因

破案了!为何战澳大利亚张子宇没有打?赛后宫鲁鸣道出三个原因

南海浪花
2025-07-07 05:37:45
2025-07-07 12:12:49

头条要闻

马斯克建党当天 第一个"反制"来了

头条要闻

马斯克建党当天 第一个"反制"来了

财经要闻

外卖大战补贴升级:能持续多久?

体育要闻

不会再有第二个,快乐又伟大的托马斯-穆勒

娱乐要闻

娜扎与张云龙恋情曝光后 粉丝为何担忧

科技要闻

“没见过这么大场面”!外卖大战补贴升级

汽车要闻

据说新款问界M7长这样?售价水涨船高?

态度原创

房产
亲子
手机
教育
公开课

房产要闻

容积率1.0,这可能是海口近三年最猛的一块地!

亲子要闻

北京小院里欢声笑语,十分感谢大家的担心,喜欢这接地气的生活!

手机要闻

为什么iPhone你用不坏 质量秒安卓阵营!苹果给答案

教育要闻

大学生要关注!2025年“青鸟计划”暑假公益实践正在报名中

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版