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中信银行大连分行开展“3.15消费者权益保护宣传周”活动

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为不断推进金融消费者权益保护工作,不断践行金融工作政治性、人民性,提高消费者金融风险识别与防范能力,根据监管单位及总分行部署,3月15日开始,中信银行大连分行组织下属各营业网点开展形式多样的“3.15消费者权益保护宣传周”。

结合当下“修复征信”“非法集资”“电信诈骗”等热点金融问题,聚焦消费者对于金融知识的需求,该行辖属各支行通过线上线下相结合的方式,开展相关内容的知识普及,其中黄浦、开发区、星海、五一广场支行分别走进裕岭园、金桥、化物所、工人村社区,向老年群体普及电诈和非法集资相关知识;华南、中山、青泥支行走访周边办公楼大厦企业,发放宣讲资料,开展公益宣讲小沙龙;普湾、和平广场支行与合作的烟草、医美商户提前制定活动计划,为邀约到场的客户做金融知识讲解。此外,各机构积极制作内容丰富多样的金融风险提示,通过员工微信、朋友圈、抖音进行线上推广,营造出主题鲜明的活动氛围。当日,相关机构一把手或主管行长佩戴绶带标识,于厅堂内同步开展“行长零距离”活动,主动向消费者介绍金融消保知识,提示金融安全风险,接受消费者的咨询、意见与建议,巡视厅堂服务设施与各服务岗位人员情况,指导服务提升。

下一步工作中,中信银行大连分行将持续坚持“消保为民”的初心,做客户身边“有温度的银行”,不断开创探索有特色、有效果的宣传教育活动,助力提升消费者的金融获得感、幸福感和安全感,为社会公众金融素养提升贡献中信力量。

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