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邮储银行大连分行敞口电子保函业务实现零的突破

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近日,邮储银行大连分行成功开立某公司电子履约保函,金额合计约200余万元,期限103天。该笔业务是该行2023年首笔电子保函业务,也是首笔敞口电子保函业务。

该笔业务从客户营销到办理完成,邮储银行大连分支行充分发挥协同合作,发现业务机会后,第一时间建立客户服务对接群,实现产品经理、客户经理、客户三方信息无缝衔接。同时,面对企业需异地发起网银申请、时限要求高、无法进行现场指导的问题,立即启动产品经理直接介入的方式,远程电话指导客户办理,最终实现申请资料齐备后,仅用3个小时完成保函开立。该笔业务的办理,进一步提升了客户体验,提高了客户与该行办理非融资类业务的积极性,得到客户高度认可,为以后开展客户综合金融服务奠定了良好的基础。

下一步,邮储银行大连分行将继续做好流程优化,靠前服务,提高应对市场需求和变化的能力,强化专业性,真正做好客户全方位金融服务。

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