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“拟人化”服务升温宠物消费

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市民为小狗挑选夏装。


“猫狗都是我的‘毛孩子’,它们不仅是宠物更是我的家人,有他们陪伴我觉得很幸福。”作为有三猫一狗的多宠家庭“大家长”,市民小雨表示,虽然每月宠物消费要占收入的三分之一左右,但她还是很愿意为这些“家人”花钱。

随着人们生活水平的提高和独居人群增加,人们养宠观念早已发生改变,宠物在家庭中更多被赋予朋友或家人的身份。养宠情感属性的增加,让宠物经济越来越火热,成为新的市场热点和“淘金地”。

宠物陪伴属性日益明显推动“它”经济快速增长

宠物经济火热衍生“拟人化”服务

据央视调查显示,有67.05%的人养宠是为有个伴儿,宠物情感属性日益突出,养宠人越来越乐于为提高“毛孩子”的生活品质掏腰包。另一调查数据显示,2022年单只犬年均消费达2882元,较2021年增长9.4%;单只猫年均消费达1883元,较2021年增长3.1%。2023年打算增加宠物消费的居民比3年前高了7个百分点。记者调查发现,在我市有不少家庭养宠不单单是为有个伴儿,更多是把宠物当成家庭成员和精神寄托。

宠物消费需求激发了市场活力,传统的宠物医疗、食品用品、洗浴美容等服务已远远不能满足消费者的需求,消费者亟待满足宠物作为家庭一分子的精神需求,各种新消费方式衍生出一系列“拟人化”服务,如宠物摄影、宠物烘焙、宠物服装、宠物旅行等新业态兴起,受到养宠人的追捧。

宠物正在成为一个家庭越来越重要的成员,很多养宠家庭也会给自己的宠物过生日。”在宠物烘焙工作室,张女士刚手把手教顾客制作完一个精致的宠物蛋糕。她说,蛋糕的材料、款式可以自由搭配,完全按照科学的营养配比制作,这也是众多顾客选择宠物烘焙的一个重要因素。“宠物蛋糕的成本较高,因为材料是以鲜肉和奶酪为主,还搭配了各种营养,工作室开业以来,几乎每天都能接到宠物蛋糕的订单。”

“人们在宠物个性穿着方面要求越来越高,尤其是面料,是最重要的。”某宠物服装品牌的老板李爱娟聊起宠物服装十分兴奋。“猫猫狗狗跟人不同,因为身上有毛,所以选择的面料必须是纯棉,否则会起静电。”李爱娟向记者介绍,为了让面料不起球不掉色,她跑遍了国内外的布料市场。都市人遛狗会比较在意卫生,宠物服装面料需要抗菌抑菌、防风防水、抗紫外线等适合户外的功能性面料,而主人直接抱在怀里的小型犬,需要用体感更舒适的抑菌防静电布料。很多宠物都会到工作室量尺码、试穿,一件衣服能穿好几年。

带着爱宠去寻找“诗与远方”成为当下养宠人的新选择。“现在,带宠物旅行的人越来越多,每期旅行活动预告出来都有很多新老顾客报名。”位于我市联合路上一家旅行社的工作人员小涛对记者说,“宠物跟团游”是店里的携宠特制团,不定期开团,从一日游到多日游选择颇多,全程大巴车接送,让人宠都玩得开心。“我们做‘宠物跟团游’已经两年多了,现在积累了丰富的经验,也培养了大量的客户群。”小涛说,一般携带宠物狗旅游的人居多,很多猫咪容易应激,携带的相对少些,当然这也要看自己宠物性格适不适合出游。另外,携宠出游时一定要带好宠物包、牵引绳、便袋等,避免宠物伤人及随地大小便等问题。

除此之外,宠物学校、宠物乐园、宠物集市、宠物殡葬等行业也逐渐兴起,已经发展覆盖到宠物的衣食住行、生老病死全周期产业链条。宠物经济飞速发展,成为热门赛道。

昨日,记者来到我市一家宠物摄影工作室,摄影师李航正在给一只名为“馒头”的宠物狗拍摄生活照。工作室里灯光、服饰、道具、化妆台应有尽有,摄影师与助手互相配合,用食物和玩具逗着宠物,定格一个个呆萌瞬间。“宠物毕竟是活体,并且无法沟通,拍摄难度比人像拍摄高得多,非常考验专业性,也必须要了解宠物的习性。”李航从事宠物摄影工作已有8年,随着养宠时代的到来,越来越多的家庭开始选择给家里的“毛孩子”拍摄纪念照或者来一组人宠合影,还有不少顾客预约上门拍摄。李航说,现在一套宠物摄影的平均价格在600元,如果配上外景拍摄和服装造型,价格能达到千元以上。“5月正是春暖花开的季节,也属于拍摄旺季,档期几乎排满了。”李航说。

做了4年宠物烘焙的张女士近几年来亲身感受到宠物经济热度的增长,“不管诠释的是朋友还是家人身份,

宠物经济高速发展诸多问题亟待解决

“宠物更像是我的生活伴侣,我总想着让它过得更好,宁可给自己少花点儿钱,也要给它穿得漂亮、吃得健康。”市民小江开心地告诉记者,她的爱犬最近要过3岁生日了,她专门定了一套人宠摄影套餐和宠物蛋糕,“我和‘毛孩子’的生活都需要仪式感,希望它能健康快乐地陪伴在我身边。”宠友张倩也有同样的感受:“自从养了宠物后,自己就开始密切关注各种宠物新消费方式,希望自己的爱宠也能赶上‘潮流’。”同时张倩也表示,自己在为爱宠消费时也踩了不少坑,“前段时间‘毛孩子’皮肤发炎去宠物医院治疗,结果跑了两家医院花了1000多元也没治好,最后是回老家兽医站花了几元钱买的药膏治好的,感觉太坑了。”张倩表示,这种坑她踩了不止一次,感觉宠物行业的服务参差不齐,“其实为‘毛孩子’花钱我是很愿意的,但是不希望钱花了还没达到想要的效果,自己和‘毛孩子’反而遭了罪。”

“现在宠物情感属性不断增加,宠物饲养方式也更专业化和多元化,这为宠物行业成长提供了巨大空间。”有业内人士提出,“值得注意的是,宠物经济与其他经济不同,本身是情感经济的产物,实际上宠物经济的衍生成功不仅仅是同时满足了宠物主和宠物的双重需求,更重要的是要通过对宠物的用心,将自身品牌戳中宠物主的内心。”

在宠物新经济业态欣欣向荣、飞速发展的同时,却没有统一、专门针对宠物产业发展的法律法规和行业标准,令宠物行业存在监管空白。近几年的“宠物盲盒”就是典型案例之一,还有宠物医疗纠纷也层出不穷;部分宠物学校收费贵、效果差甚至老问题没解决又添新问题引发纠纷;宠物食品安全问题频发;宠物行业服务质量参差不齐、消费者维权难等都是行业亟待解决的课题。宠物经济健康有序的发展需要业内各方不断推动行业标准化、规范化、品质化发展,需要相关部门加大对宠物市场的监管力度、出台针对性法律法规,如此才能让这份爱与陪伴更长久。(来源:大连新闻传媒集团)

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