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准妈妈“临盆”在即,月子中心人去楼空

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人去楼空的月子中心。


近年来,月子中心越来越受到“准爸爸妈妈”们的青睐。为了住上心仪的月子中心和房型,往往要在预产期前3到6个月就早早选好地方,预订缴费等待新家庭成员的降生。然而近日市民曲先生向大连新闻传媒集团舆监中心反映,妻子距离预产期只剩一个月时才发现,提前半年预订的月子中心竟然关门了。

孕妇家属人住不进去,钱退不出来

曲先生说,妻子的预产期在今年5月初,去年10月曲先生就预订了位于星海广场一方城堡酒店内的华月七星月子会所,签订服务合同并先后交了5000元定金和47000元余款。

曲先生告诉记者,按照约定,月子中心会在孕妇生产前一个月邮寄待产包,从今年3月末开始他多次找到客服问待产包何时邮寄,对方都以各种理由推脱搪塞。产妇“临盆”将近,曲先生亲自到月子中心走了一趟才发现,这里已是人去楼空。曲先生说,与他一样交了钱没住上月子中心的家庭还有10个,大家都全额缴纳了服务费。

5月16日,记者来到一方城堡酒店城堡公寓G层。这里的玻璃门上还印有“华月七星城堡月子会所”,但整层公寓的房间都大门紧锁,个别房门上“多功能室”“护士站”“产后康复中心”的门牌仍然可见。酒店工作人员称,该月子中心今年二三月就已经搬走了,“这个月子中心跟我们酒店没有关系,就是租酒店的地方经营。”工作人员表示。

令曲先生等人无奈的是,明明年初已经搬走,却仍然瞒着顾客。“如果早一点通知我们,我们也好另想办法。”曲先生说,自己曾联系月子中心负责人徐先生要求退款,却被告知没有钱。

租赁双方月子中心和酒店各执一词

据了解,华月七星月子会所已在大连经营七年,在业内名气不小。记者电话联系了月子中心负责人徐先生,他说关闭月子中心实属无奈。

“我和酒店是两年一签合同,现在酒店不租了,我在搬走前服务完了最后一批入住的客户,后面的实在没办法了。”徐先生称,还未履行服务的总共有十多个家庭,收取的费用也并没有用于个人消费,全部都用于交房租了,实在没有能力退款,目前他也在想办法努力筹钱,“我很理解他们的心情,但希望能给我点时间。

为证实徐先生说法,记者找到了一方城堡酒店市场销售部了解情况。工作人员向记者提供了一份书面《澄清声明》。其中称,酒店和月子中心在2021年2月9日签订了为期两年的6层公寓租赁协议,于2023年2月28日合同租期届满之后解除合作关系。租赁期间由于月子中心经营不善,酒店于2022年1月27日为月子中心退租了3层公寓,在疫情期间还给月子中心减免了部分租金。《声明》中还提到,为保障月子中心在租赁届满时能顺利完成交接,酒店于租期届满前9个月就发函通知月子中心不再续约。其间酒店还多次对月子中心进行提醒,并在今年2月8日起在月子中心客户必经之路等公共区域张贴合同到期通知以提醒到访消费者。(来源:大连新闻传媒集团)

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