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深耕精细化运营 渤海银行“渤学多财”开创亲子财商+服务新模式

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随着六一儿童节的临近,“618”电商年中大促活动的帷幕逐渐拉开,各类儿童商品也迎来了消费热潮。面对琳琅满目的儿童消费品,“孩子的零花钱怎么管”、“如何培养儿童理性的消费观”等问题也随之出现,这不仅是家庭教育的难题,也是当今社会的热门话题。

作为国内最年轻的全国性股份制商业银行,渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)始终关心关注少年儿童的健康成长,聚焦“渤仔”客群,把儿童财商教育作为服务触达的切入点,“从小培养财商,掌舵一生财富”持续加大布局儿童金融业务的力度,并通过“渤学多财”品牌打通线上知识讲解与线下趣味互动,以丰富的互动游戏和沉浸的课程设置,引导儿童深入思考、交流和探讨。

教育、产品同发力 激活体验+金融协同效应

“渤学多财”是渤海银行通过对亲子客群的财商教育需求精细发掘而打造的青少年儿童财商教育平台,将金融产品与服务融入财商教育场景,以科技赋能财商教育模式革新从线上课程、金融实践、特色权益,到线下体验门店、特色财商服务,在打造家庭亲子陪伴新玩法的同时,提升青少年儿童必备财商知识,为下一代成长创造无限可能。

近期,渤海银行多家分支机构在“六一”儿童节前夕举办了多种形式的特色亲子财商主题活动,将财商教育与金融服务相结合,满足了当前家庭客户子女财商培养潜在诉求,实现了金融服务与家庭教育的美好相连。

天津海河支行深入当地幼儿园,为那里的小朋友们带来一场关于“钱是什么”的财商主题活动,将财商启蒙知识与趣味手工实践相结合,在寓教于乐中帮助孩子们建立对钱的基本认知,同时丰富了对幼儿园、学校、教辅机构等机构客户的服务内容与服务形式。

针对学龄前儿童年龄认知活动感性化、具体化、形象化的特点,在活动中融入了DIY零钱罐手工实践。小朋友们通过观看“渤学多财”动画课程并亲手制作了“渤仔”零钱罐,懂得了不乱花钱、如何分配金钱、量入为出等基本常识,收获了知识与快乐。

大连分行分行营业部定期举办“渤学多财”亲子财商沙龙活动,将“渤学多财”线上财商教育内容及权益与线下财商实践活动及专属金融产品相结合,通过“小约定”等从小培养孩子重信守诺的商业文化,以沉浸式零花钱管理让家长和孩子在身边便能享受定制化的财商教育及金融服务。

上海同济支行联合当地社区中心及围棋教育机构共同举办了首届“渤学多财”杯少儿围棋比赛,正式拉开了“快乐成长,益智渤学”系列活动的序幕。本次比赛共吸引周边社区50余位小朋友参赛,获得了当地社区、家长的广泛好评。秉持“为客户创造价值”的初心,通过本次活动的开展,一方面为客户家庭带来了贴心的权益服务,另一方面进一步拓宽了“渤学多财”品牌内涵,探索金融为民服务的边界。

除了发力儿童财商教育外,渤海银行还高度重视儿童金融、亲子金融相关业务。

目前,“渤学多财”整合金融资源优势,面向“渤仔”这一未成年客群,打造专属金融服务方案。如该行推出以二类账户为核心的“渤仔存钱罐”,利用“三分法”覆盖“消费罐”、“储蓄罐”、“投资罐”,自动将活期、定期和基金分“罐”管理,使金融产品与服务有机嵌入财商教育场景,带来实战式的投资理财体验;同时围绕孩子对梦想的渴望,以“心愿单”为依托,创新场景式基金定投引导孩子认识收益与风险的关系。

在客户金融需求日益多样化的今天,“全生命周期”的理念已成为众多企业的服务共识。在前瞻活力与后发优势的持续迸发下,渤海银行积极尝试创新,精准划分“渤仔”“渤锐”“渤达”“渤泰”四大特色化客群,并持续以儿童财商教育作为服务抓手,通过“渤学多财”打造线上线下一站式财商培养体系,树立并培养青年一代对于财富增长与传承的正确理念,促进青年一代“财商”理念与能力的全面提升。

(来源:渤海银行大连分行)

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