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“积木宝贝”突然闭店 百余家长退费难

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6月4日,有家长带着孩子像往常一样,来到积木宝贝早教中心(大连开发区万达广场店)上课,却发现中心的员工们正在因长期被拖欠工资而议论,转过天,中心就宣布闭店,家长们的退费诉求却无人受理。记者打通了处理此事的热线电话,对方表示,目前正在统计核查家长们的诉求,准备协商处理。

家长:突然闭店,不知道何时能退费

6月4日,市民孙女士带着孩子来到位于金普新区万达广场(大连开发区店)3层的积木宝贝早教中心上课,却发现中心的员工们正在议论,原来早教中心已经拖欠了他们几个月的工资和社保、公积金。课上不了了,孙女士回家等待中心的处理办法,没想到6月5日,原来的“积木宝贝家长群”就突然变成了“闭店沟通群”,群里公告了闭店的消息,却没有对家长们剩余课程的退费安排,“之前的48节课还有9节没上,去年我又花5000元订了48节课,这些钱难道都要打水漂吗?”孙女士说。

另一位家长周女士告诉记者,她是今年3月18日参加积木宝贝的优惠活动时,现场交付了14800元订购了早教课程。4月1日,双方签订合同,合同规定签订一个月内家长可以提出退款;上了4节课后,因为孩子不适应,周女士于4月23日提交退费申请,扣除已上课时应退14290元;当时对接人员表示5月中旬就能退款,但此后屡次延期,均表示已经提交申请正在走流程,直到6月5日,对接人员通知周女士早教中心闭店,何时能退费也“不清楚了”。

周女士表示,目前要求退费的积木宝贝家长群里有180多人,应退费用从几千元到上万元不等,家长们已经搜集证据向相关部门举报并报警。

员工:去年开始就拖欠工资

记者多次尝试联系被拖欠工资的早教中心员工无果,最后辗转联系到一名今年3月底离职的员工小童(化名)。小童告诉记者,早教中心从去年11月份就开始拖欠工资,今年3月份优惠活动时收到一批预付费,之后补发了2个月的工资,但紧接着3月底自己就被辞退了。

小童说,离职协议中明确表示,早教中心应该于4月16日前支付给自己工资、社保、公积金及离职补偿共计12656.88元,但到现在还有将近8000元没有收到,目前正在走法律途径维权。

早教中心:

没有跑路,正在积极协商解决办法

记者在企业信息查询平台上,找到了这家早教中心所属的大连汇心教育咨询有限公司,公司成立于2017年,最近于3月27日变更过负责人,目前经营状态是存续。

6月9日,有家长发现早教中心排课老师的微信号在朋友圈中发了一个停课通知,并留下一个解释疑问的热线电话。记者拨通后,对方表示这是排课老师的工作用号,自己是帮忙善后的。据其介绍,早教中心的相关负责人没有跑路,目前正在配合市场监管部门等有关部门进行调查,并积极协商解决办法。对方表示,家长们可以拨打此热线(排课老师电话),她将对家长们的诉求进行统计核查,同时在协商有进展时及时向家长们反馈。(来源:半岛晨报)

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