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“红棉专委会”促进服务“专精特新”

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在城镇基层社会治理中,动迁居民和外来人口的服务管理一直是个亟待破解的综合课题。如何让动迁上楼的居民摒弃生活陋习,让新居民从“涌入”变“融入”?金源南里社区的办法是:党建引领专委会,实现管理服务“专精特新”。

金源南里社区地处老石棉矿,房屋主要由原石棉矿职工房、商品房、原二道河动迁房组成。过去基础设施不完善、社区管理服务跟不上,直接影响着居民的生活体验。为切实了解群众需求,解决“急难愁盼”,社区党委以创建全国文明城市为契机,以实现小区治理能力提升为目标,按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的工作思路,发挥党建“助推器”作用,推行“党组织+专委会”小区治理模式。组建由社区工作人员、退休老党员、志愿者组成的网格管理员队伍,成立“红棉专委会”,将群众力量与社区协调拧成“一股绳”,夯实了基层治理的“主阵地”。这种模式切实解决居民召集难、议事难、决策难等问题,促进基层治理更加专业化、精准化、特色化和新颖化,推动“住有所居”向“住有宜居”转变,让居民群众住得舒心、住得安心、住得放心。

“老年人文娱活动少,能不能为大家开设点兴趣班?”“可以办点健康讲座吗?”“我和爱人都是双职工,经常加班,谁能帮我们辅导一下孩子?”……这些琐碎繁杂的居民诉求,如今在金源南里社区都能得到精准高效的回应。网格管理员身兼数职,既是服务员、也是宣传员、又是调解员、还是情报员,他们及时对居民反映的诉求,进行分类处理、跟踪研判、联合处置,充分体现和谐社区、百姓网格的人文理念,最大限度提升了社区服务效能。

“书记,老林家里近期挺难的,咱看看该怎么帮帮他?”金源南里社区民政专干、网格员于杰在一次走访中,了解到辖区居民林心志患有下颚骨癌,急需手术治疗。原本家里负担挺重,儿子正读高中,女儿刚上幼儿园大班,这下子全家的重担就落在了爱人陈红的身上。为了贴补家用,也为了筹集高昂的手术费,在服装厂工作的陈红不得不下班后,再打两份零工。“居民有困难,咱们都要伸手帮一把。走,现在就去家里看看。”党委书记唐琳闻讯后,立即动身前往林心志家探望。“书记,社区这么帮我们,我无以回报!以后社区要做服装啥的,一定言语一声,我会做!”当陈红从唐琳手中接过慰问金时,感动得潸然泪下。

曾经,在群众眼里,社区居委会就是盖章开证明的地方。“居委会离群众最近,如何去掉‘机关味’,拉近与群众的距离,更好地服务群众,是我们一直思考的问题。”基于这一基层治理创新的出发点,金源南里社区把800多平方米的社区党群服务中心打造成群众想来爱来的“红色家园”。在党群服务中心里,家坊工作室、家长课堂、“三点半”课堂、瑜伽班、书法班、声乐班、门球班、桥牌班、舞蹈班等不定期举办活动。

“现在党群服务中心是我每天都会光顾的地方,哪怕什么都不做,也想进来站一站、坐一坐,享受一下这里浓浓的家的氛围。”说这话时,置身中心一隅的居民陈强脸上溢满惬意和幸福的微笑。(来源:大连新闻传媒集团)

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